Document de Référence 2005 (pdf - 2,4 Mo - Total.com

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Présentation des activités
Autres activités
Le démarrage de l’unité de Changshu, proche de Shanghai (Chine),
en juillet 2005 vient compléter un dispositif asiatique qui s’appuyait
déjà sur des unités de production en Corée du Sud, en Inde et au
Japon.
Des plans de restructurations ont été annoncés à Saint-Fons
(France) et à Spinetta (Italie) afin d’améliorer la compétitivité des
activités européennes.
Le centre de profit Additifs se situe à la croisée des additifs pour
le PVC et des dérivés de l’étain. Ses produits sont regroupés dans
quatre catégories principales : les modifiants choc et agents de
mise en œuvre pour le PVC, les stabilisants chaleur pour le PVC,
les additifs de revêtement et enfin les catalyseurs. Les Additifs
bénéficient d’une large implantation géographique, avec des usines
en Europe (Pays-Bas), aux États-Unis et en Asie (Chine, Japon), et
figure parmi les leaders mondiaux dans ses principales applications.
Autres activités
Commerce électronique
La démarche de TOTAL visant à valoriser le potentiel des nouvelles
technologies pour améliorer l’efficacité des processus (en particulier
dans le domaine des achats, de la logistique et des ventes) s’est
poursuivie en 2005.
Piloté par la fonction Achats du Groupe, l’e-Purchasing
(approvisionnement électronique, négociations/enchères en ligne) a
continué à se déployer au sein des entités du Groupe. L’utilisation
des outils de négociation en ligne s’étend à toutes les catégories
d’achats, y compris les achats de services industriels (ingénierie
d’installations, maintenance, etc.).
En ce qui concerne l’e-Procurement (approvisionnement en ligne),
le nombre de commandes dématérialisées continue de croître
régulièrement, ainsi que le nombre de fournisseurs concernés.
Dans le domaine des ventes, l’Internet est un moyen de plus
en plus utilisé par TOTAL, en particulier dans ses activités de
marketing où les prises de commande en ligne, sur des portails
Internet mis à la disposition des clients du Groupe, génèrent
des volumes de transactions très significatifs (plus de 200 000
commandes saisies en ligne en 2005) pour un chiffre d’affaires en
croissance régulière (plus de 5 milliards d’euros en 2005). Parmi les
56 TOTAL - Document de référence 2005
Le centre de profit Résines urée Formol fabrique et
commercialise des résines à base d’urée, de formol et de mélamine
destinées au marché du bois (panneaux de particules, contreplaqué,
planchers). Elle dispose de deux sites de production, à
Villers Saint-Paul (France) et à Leuna (Allemagne, placé pour tirer
parti de la croissance de la demande en Europe Centrale).
Le centre de profit Agrochimie (Cerexagri) concentre son activité
dans quelques secteurs de niche du marché de l’agrochimie
destinés au marché des fruits et légumes, notamment les
fongicides, les insecticides et les produits de protection, après
récolte.
produits concernés par ces services de vente en ligne, figurent les
bitumes, fiouls lourds, essences, gasoil et combustibles. Les efforts
seront poursuivis en 2006 dans ce domaine, pour apporter aux
clients de nouveaux produits ou services accessibles sur Internet.
L’année 2005 a été également celle de l’industrialisation progressive
de l’e-Transit (gestion collaborative sur Internet des transports
internationaux) qui, après des pilotes positifs fin 2004, a donné lieu
à un déploiement large au sein des filiales de la branche d’activité
Exploration & Production et au sein de certaines activités d’Arkema.
D’autres entités du Groupe (comme par exemple Hutchinson dans
la Chimie de Spécialités) se sont déjà mobilisées pour utiliser ces
services à compter de l’année 2006.
Dans le domaine des déplacements professionnels, TOTAL a
poursuivi le déploiement de solutions dites d’e-Booking, permettant
aux nombreux voyageurs du Groupe de réserver leurs voyages en
ligne tout en respectant la politique (en particulier les tarifs négociés
avec les compagnies aériennes) définie par TOTAL.
Enfin, des initiatives se sont poursuivies en 2005 dans le domaine
de l’e-Invoicing (dématérialisation des flux factures), et des
déploiements sont prévus au cours de l’année 2006.