version en pdf - Le site des mémoires de l'IUP Marketing Vente - Free
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V. METHODE D’ANALYSE<br />
A. Analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u<br />
L’analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u est une métho<strong>de</strong> qui permet <strong>de</strong> structurer tout matériel qui <strong>de</strong> premier<br />
abord et très hétérogène. L’analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u cherche à regrouper les informations <strong>en</strong> un<br />
certain nombre <strong>de</strong> catégories. L’utilisation <strong>de</strong> l’analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u ne se limite pas<br />
simplem<strong>en</strong>t aux informations obt<strong>en</strong>ues à l’ai<strong>de</strong> d’<strong>en</strong>treti<strong>en</strong>s, elle s’applique à toutes les<br />
informations obt<strong>en</strong>ues par <strong><strong>de</strong>s</strong> techniques exploratoires. Quel que soit le matériel utilisé,<br />
l’analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u répond <strong>en</strong> règle générale à <strong><strong>de</strong>s</strong> objectifs exploratoires et donne toute sa<br />
puissance lorsque les informations étudiées sont nombreuses et faiblem<strong>en</strong>t structurées.<br />
1) <strong>Le</strong>s unités <strong>de</strong> production<br />
Avant <strong>de</strong> choisir un <strong>en</strong>semble <strong>de</strong> catégories auxquelles les unités d’informations seront<br />
affectées, il faut pr<strong>en</strong>dre un <strong>en</strong>semble <strong>de</strong> précautions dans la sélection du matériel sur lequel<br />
on choisit <strong>de</strong> travailler.<br />
Lorsque l’analyse porte sur <strong><strong>de</strong>s</strong> énoncés, issus d’<strong>en</strong>treti<strong>en</strong>s il est nécessaire <strong>de</strong> s’interroger sur<br />
la qualité <strong>de</strong> l’échantillon, autrem<strong>en</strong>t dit sur la représ<strong>en</strong>tativité <strong><strong>de</strong>s</strong> unités <strong>de</strong> production.<br />
La secon<strong>de</strong> question qui se pose rési<strong>de</strong> <strong>en</strong>suite dans l’id<strong>en</strong>tification <strong><strong>de</strong>s</strong> items, c’est à dire <strong><strong>de</strong>s</strong><br />
n le support sur lequel on travaille, on peut choisir <strong>de</strong> considérer<br />
comme unités <strong>de</strong> traitem<strong>en</strong>t les mots utilisés ou les thèmes abordés lors <strong><strong>de</strong>s</strong> <strong>en</strong>treti<strong>en</strong>s. Si l’on<br />
choisit <strong>de</strong> travailler sur les informations lexicales, la métho<strong>de</strong> ne posera aucuns problèmes<br />
l’analyste car tous les individus s’<strong>en</strong>t<strong>en</strong>d<strong>en</strong>t pour définir les unités <strong>de</strong> traitem<strong>en</strong>t. Par contre si<br />
l’on choisit comme unité <strong>de</strong> traitem<strong>en</strong>t les thèmes prés<strong>en</strong>ts dans l’<strong>en</strong>treti<strong>en</strong> l’analyse <strong>de</strong>man<strong>de</strong><br />
plus <strong>de</strong> rigueur car un thème n’apparaît pas comme une unité d<br />
Pour notre analyse nous avons choisi comme unité <strong>de</strong> traitem<strong>en</strong>t les thèmes prés<strong>en</strong>ts dans<br />
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