version en pdf - Le site des mémoires de l'IUP Marketing Vente - Free
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La troisième question qui se pose rési<strong>de</strong> dans l’id<strong>en</strong>tification du corpus, c’est à dire<br />
l’<strong>en</strong>semble <strong><strong>de</strong>s</strong> informations qui seront prises <strong>en</strong> compte dans l’analyse. Dans le cas d’analyse<br />
<strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u portant sur <strong><strong>de</strong>s</strong> transcriptions d’<strong>en</strong>treti<strong>en</strong>s on traite habituellem<strong>en</strong>t <strong>de</strong> manière<br />
exhaustive l’<strong>en</strong>semble du matériel obt<strong>en</strong>u.<br />
2) <strong>Le</strong> codage et la catégorisation<br />
Lorsque le matériel a été spécifié, l’analyste peut procé<strong>de</strong>r au codage <strong><strong>de</strong>s</strong> items et réaliser la<br />
catégorisation. <strong>Le</strong> codage et la catégorisation sont <strong><strong>de</strong>s</strong> opérations indissociables. Selon le<br />
codage choisi on détermine les catégories utilisées.<br />
<strong>Le</strong> codage consiste à in<strong>de</strong>xer les informations <strong>de</strong> façon à pouvoir procé<strong>de</strong>r à une<br />
catégorisation. Lorsqu’une solution <strong>de</strong> catégorisation paraît plausible, l’analyste peut <strong>en</strong>gager<br />
une procédure rigoureuse qui lui permet d’évaluer la qualité du codage, mais aussi celle <strong><strong>de</strong>s</strong><br />
édure doit permettre <strong>de</strong> vérifier les critères <strong>de</strong> Berelson :<br />
- l’homogénéité : les catégories sélectionnées doiv<strong>en</strong>t être homogènes ;<br />
- l’exhaustivité : les catégories choisies doiv<strong>en</strong>t permettre <strong>de</strong> classer tous les items ;<br />
- l’exclusivité : un item ne doit pouvoir être classé que dans une seule catégorie ;<br />
- l’objectivité : un item doit pouvoir être classé dans la même catégorie par plusieurs<br />
individus ;<br />
- la pertin<strong>en</strong>ce : les catégories choisies doiv<strong>en</strong>t permettre <strong>de</strong> répondre aux interrogations<br />
Si l’un ou l’autre <strong>de</strong> ces critères ne peut être vérifié, il est nécessaire <strong>de</strong> recomm<strong>en</strong>cer<br />
l’analyse, soit <strong>en</strong> précisant les règles <strong>de</strong> codage, soit <strong>en</strong> définissant d’autres catégories.<br />
3) La validité <strong>de</strong> l’analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u<br />
La validité d’une analyse <strong>de</strong> cont<strong>en</strong>u doit être évaluée avec beaucoup <strong>de</strong> soin. Si toutes les<br />
précautions ne sont pas prises, il <strong>de</strong>vi<strong>en</strong>t difficile d’accor<strong>de</strong>r un quelconque crédit aux<br />
résultats <strong>de</strong> l’analyse. <strong>Le</strong> respect <strong><strong>de</strong>s</strong> contraintes associées aux différ<strong>en</strong>tes étapes <strong>de</strong> l’analyse<br />
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