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L’externalisation
La première question concernant une force de vente insuffisante, n’a pas suscité beaucoup de
réactions chez notre directeur. Néanmoins la possibilité d’avoir recourt à l’externalisation a
été abordée du fait que la politique actuelle de l’entreprise n’est, pour le mom
Extrait:
L’embauche non, nous avons un PDG qui ne veut pas embaucher, embaucher ça coûte, dans
ce cas là nous ferions peut être appel à la force de vente d’un prestataire, à une force de vente
Pour ce qui est des avantages et des inconvénients liés à l’externalisation de la force de vente,
énoncé par le directeur commercial, les voilà :
Le seul avantage énoncé et lié à une telle pratique est la réduction des coûts et l’inconvénient
majeur est une perte de maîtrise.
Pour le moment, on sent une certaine réticence au sein de l’entreprise à recourir à une telle
pratique. Sans doute le manque de préparation énoncé auparavant doit accentuer la crainte vis
A la question concernant les activités ou étapes du processus qui pourraient être ou devraient
être externalisées, il ressort essentiellement les activités de prospection à grande échelle et le
phoning.
Cette entreprise qui comme nous l’avons dit tout à l’heure véhicule un
spécificité ne semble actuellement pas prête à franchir le pas de l’externalisation de sa force
de vente.
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