Document de référence 2010 (3.8 Mo) - Groupe Casino

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GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE
Rapport du Président
La fréquence de remontée des indicateurs est définie en fonction
du type d’information. Les systèmes de remontée des informations
comptables et financières sont également utilisés pour suivre la
performance par entité et consolidée.
La Direction générale reçoit un rapport mensuel standardisé établi
par chacune des entités qui récapitule les principaux indicateurs de
performance et de gestion et comporte les états financiers usuels
établis à date : compte de résultat, bilan et tableau de flux de trésorerie.
Le rapport mensuel inclut des commentaires sur la tenue des objectifs
et rend compte des principales actions en cours.
Les données du rapport mensuel font l’objet d’un processus formalisé
de revues d’activité entre la Direction de l’entité et la Direction générale
du Groupe en vue de permettre un pilotage adapté. Les travaux
d’analyse du Contrôle de gestion Groupe sont également transmis
à la Direction générale dans des comptes rendus réguliers.
Cette dernière reçoit également un rapport mensuel sur l’avancée
des différents chantiers stratégiques du Groupe, selon un format
standard, réalisé par les sponsors de ces chantiers en lien avec la
Direction de la Stratégie et du Plan.
Une cellule dédiée à l’optimisation et au suivi du Besoin en Fonds
de Roulement est en charge de définir des objectifs d’amélioration
pour chaque entité du Groupe, de les accompagner dans la mise
en place de plans d’actions, de diffuser les meilleures pratiques et
d’assurer un suivi régulier des réalisations mensuelles et des prévisions
d’atterrissages semestriels.
L’ensemble des données sont remontées afin de permettre à la
Direction générale de suivre l’atteinte des objectifs annuels qu’elle
a fixés. Ce processus vise également à mettre en œuvre des plans
d’actions correctifs lorsque cela est nécessaire.
Un processus de réestimation des prévisions annuelles est réalisé
deux fois par an pour prendre en compte les évolutions du marché
et réajuster, le cas échéant, les cibles de fin d’année. Ces révisés
sont soumis à l’approbation à la Direction générale.
Enfin, un Comité d’investissement Groupe a pour responsabilité de
valider et piloter les projets d’investissement du Groupe en lien avec
les budgets alloués. Sur une base mensuelle, ce Comité envoie un
rapport sur les investissements du Groupe à la Direction générale,
lui permettant d’apprécier l’état à date des investissements et les
prévisions d’atterrissage de fin d’année.
Bon fonctionnement des processus internes
notamment concourant à la sauvegarde des actifs
Les activités de contrôle ci-après ont notamment pour objectif de
répondre aux risques opérationnels décrits dans la partie “Facteurs
de risques – Assurances” du présent rapport.
Processus visant à la sécurité des biens et des personnes
La sécurité des biens et des personnes fait l’objet d’un processus de
contrôle permanent dont la responsabilité est exercée par différentes
directions dans chacune des entités, et notamment les Directions
techniques et Directions d’Exploitation. Ces différentes directions
s’appuient, le cas échéant, sur des prestataires experts des domaines
concernés.
Processus de gestion des immobilisations
Les constructions pour lesquelles le Groupe a la maîtrise d’ouvrage
se réfèrent à des cahiers des charges établis en collaboration avec
des experts, dans le respect des réglementations applicables et
conformément aux objectifs fonctionnels et opérationnels assignés à la
construction. L’intégralité du processus de construction fait l’objet d’un
suivi par le maître d’ouvrage qui s’assure particulièrement du respect
des conditions contractuelles et de la maîtrise de budget prévisionnel.
Le patrimoine immobilier du groupe Casino fait l’objet d’un suivi
technique et administratif, et d’une maintenance régulière afin d’en
permettre une exploitation commerciale efficiente. Les entités en
charge du suivi d’un parc immobilier peuvent s’appuyer dans leur
mission sur les filiales dédiées au niveau du Groupe.
Les autres immobilisations (matériels et installations/agencements)
font l’objet d’un suivi technique afin d’en permettre une correcte
utilisation, et d’un suivi comptable visant à contrôler la fiabilité des
bases de calcul utilisées pour différents impôts.
Processus de protection des enseignes
Les baux commerciaux des entités sont rédigés dans le respect des
exigences du Groupe afin de s’assurer que des garanties ont été prises
contre le risque d’éviction. Ils font l’objet d’un suivi par les équipes
en charge de la gestion immobilière qui a pour objectif d’assurer leur
renouvellement à échéance.
Les réseaux d’affiliés et franchisés représentant un nombre important
d’enseignes au sein du Groupe, la bonne application et le maintien
des contrats sont suivis.
Processus de protection de la propriété intellectuelle
L’intégralité des marques utilisées par le groupe Casino est déposée,
après vérification de disponibilité préalable, en vue de l’enregistrement
pour protection juridique auprès des instances administratives, en
France ainsi que dans les pays dans lesquels l’entreprise dispose
d’une activité ou est susceptible d’en développer une. Le suivi est
réalisé par chacune des entités, pour ses marques propres, pour
s’assurer du renouvellement à leur échéance des marques présentant
toujours un intérêt pour le Groupe.
Le Groupe fait appel à des prestataires externes en charge de
surveiller les dépôts par des tiers de marques identiques ou similaires
aux principales marques du Groupe et, le cas échéant, engage des
procédures d’opposition.
Processus de protection de l’image
La communication institutionnelle du Groupe est préparée sous la
responsabilité de la Direction de la Communication du Groupe. Les
entités qui disposent d’un service de communication décentralisé
travaillent sous l’autorité et la responsabilité de la Direction de la
Communication du Groupe dès lors que l’image du groupe Casino
peut être impactée.
Le processus de validation des publications externes de la Direction
de la Communication du Groupe, y compris en cas de crise, inclut
systématiquement un contrôle de la part de la Direction générale
avant diffusion.
Des processus de veille et de suivi ont pour objectif de permettre
au Groupe d’agir et de réagir, en collaboration avec les services
transversaux concernés, de la manière la plus adaptée à l’information
publiée.
Processus de gestion des marchandises
La définition de la stratégie Achats, tant en matière d’assortiment que
de portefeuille fournisseurs, s’appuie sur des analyses du marché et
reprend les orientations stratégiques de l’entité. Des plans d’actions
visant à obtenir une offre en adéquation permanente avec le marché
et le positionnement de l’enseigne sont définis sur la base d’analyses
internes ou externes.
Des vérifications sont régulièrement effectuées, pour réduire les risques
liés à la dépendance économique vis-à-vis des fournisseurs.
Enfin, des indicateurs de performance sont suivis afin de piloter
l’activité Achats, notamment en évaluant son efficacité.
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