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DISCOURS DE L"muSSmCIEUn nombre beaucoup moins grand (7,4 % des cas) d'intervenantsmanifestent un état d'impuissance, Leur discours dépressif confine audésespoir. 11s nous assurent ne pas savoir que penser : u On ne peut passe fier à ce que disent les enfants, quant aux parents, ils sont fuyants. YOn ne peut rien faire non plus. Les parents ne parlent pas - bien sOr,il faudrait qu'ils soient traités, mais s'ils ne viennent pas... Ils apparaissentune fois ou deux et on ne les revoit plus. *Notre intervenant se sent incompétent : c'est toujours une autrecatégorie professionnelle qui aurait I'efficacité. Parfois, la responsabilitt!descend les echelons hiérarchiques pour en arriver aux dmes deservice.. . Ou bien ce sont les autres services qui pourraient faire quelquechose, mais ces derniers u attendent pour mieux voir.., a Pour finir,personne ne fait rien, ies uns parce qu'ils vont 2 domicile, tes autresparce que ce n'est pas leur rôle. Wme les psychologues ne se sententpas concernés, On envoie la mbre u parler a chez un psycho&érapeute,mais il n'y a pas de demande. 11 attend qu'elle parle, elfe ne dit rien.Personne ne remarque qu'elfe manifeste sa demande de manibre infraverbale,ou bien ailleurs, Cette mbre réclame des gratifications dans leconcret l~sistante sociale, mais son attitude n'est pas reconnue, pasinterprétde. 11 arrive que cette femme soit traitée de névrosée, alorsqu'elle manifeste un transfert psychotique.Le discours se fait dans l'oubli, l'intervenant cherchant sans cessedes repères, Il a perdu ses dossiers, ses fiches de classement. 11 a un4 trou w dans la mémoire. Or, l'instant d'apres, il peut exprimer demanibre vigoureuse ses bonnes qualités professionnelles s'il évoqued'autres activités. Il est abondamment fait état d'un vécu de morcellementdans l'institution. Un cloisonnement infranchissable se produitmême dans les reunions de synthèse où pourtant Ies intervenants sontcensés réunir leurs infomations. Cet état peut alter parfois jusqu'8 Iaconfusion.Or, se décrétant impuissant et incompétent, cet intervenant peut êtreattendu comme quelqu'un faisant appei aux autres disciplines : il n'enest rien.