le idee di sei famosi executive chef per valorizzare i diversi momenti ...
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foto Miche<strong>le</strong> Susanna<br />
1<br />
1. Benessere all’Arosea in Val d’Ultimo. L’hotel segue<br />
fedelmente la filosofia del Life Balance, il cui scopo<br />
è quello <strong>di</strong> dare primaria importanza all’uomo nella<br />
sua interezza offrendogli la possibilità <strong>di</strong> seguire un<br />
programma <strong>di</strong> tensione (training) e <strong>di</strong> <strong>di</strong>stensione (relax).<br />
2. Attività ricreative <strong>per</strong> bambini all’Alp&Wellness Sport<br />
Hotel Panorama <strong>di</strong> Fai della Paganella (Tn)<br />
ventare il focus o la specializzazione della struttura<br />
stessa. Ad esempio, i trattamenti “remise en forme”<br />
dell’Arosea in Val d’Ultimo o i “pacchetti famiglia”<br />
dell’Alp&Wellness Sport Hotel Panorama <strong>di</strong> Fai della<br />
Paganella. Da tener presente che spesso la destagionalizzazione<br />
non richiede gran<strong>di</strong> investimenti. Ad<br />
esempio, <strong>per</strong> attrarre i giocatori <strong>di</strong> carte basta una<br />
sala sufficientemente ampia <strong>per</strong> ospitare una decina<br />
<strong>di</strong> tavoli ver<strong>di</strong>. Organizzare un torneo <strong>di</strong> bridge, magari<br />
in collaborazione con Cral aziendali o associazioni<br />
sportive, significa attrarre una quarantina <strong>di</strong> <strong>per</strong>sone,<br />
più altrettanti accompagnatori. Meo Salvo <strong>di</strong> “Bridge<br />
in vacanza”, agenzia aderente alla Figb (Federazione<br />
italiana gioco bridge), spiega come il giocatore<br />
<strong>di</strong> bridge sia <strong>di</strong> solito avanti con gli anni: «Sono <strong>per</strong><br />
lo più pensionati e possono <strong>per</strong>mettersi anche una<br />
settimana intera <strong>di</strong> vacanza. Diverso è il caso dei burrachisti<br />
che hanno qualche anno in meno, sono più un<br />
2<br />
popolo da weekend o da ponti». Nessun adattamento<br />
della struttura, invece, <strong>per</strong> accogliere gli esponenti del<br />
popolo gay. Secondo i dati dell’Associazione Turismo<br />
Gay questo comparto va<strong>le</strong> circa 3,2 miliar<strong>di</strong> <strong>di</strong> euro,<br />
il 7% del fatturato comp<strong>le</strong>ssivo dell’intero settore turistico.<br />
A spiegare <strong>le</strong> abitu<strong>di</strong>ni <strong>di</strong> viaggio <strong>di</strong> questi turisti<br />
è A<strong>le</strong>ssio Virgili, <strong>di</strong>rettore <strong>di</strong> Quiiky (motore <strong>di</strong> ricerca<br />
<strong>per</strong> vacanze gay friendly). «Una marcia in più la può<br />
dare la formazione del <strong>per</strong>sona<strong>le</strong> con la nomina <strong>di</strong><br />
un <strong>di</strong>versity manager, un es<strong>per</strong>to che aiuterà il <strong>per</strong>sona<strong>le</strong><br />
dell’hotel a imparare a relazionarsi nel modo<br />
più corretto con gli ospiti <strong>di</strong> qualsivoglia orientamento<br />
sessua<strong>le</strong>». In conclusione, a volte trovare la propria<br />
nicchia <strong>di</strong> mercato basta davvero poco. //<br />
front office<br />
scenari<br />
pianetahotel 19