Jaarstukken 2012 - Gemeente Zoetermeer

Programma 2 Welzijn en zorg
De gemeente heeft diverse organisaties gesubsidieerd die sociaal kwetsbaren hebben
ondersteund. Kwadraad heeft met tien locaties, verspreid over de wijken, het algemeen
maatschappelijk werk in de wijken en in gezinnen verzorgd. Ook is er op vier locaties in
Zoetermeer een sociaal Raadslid werkzaam geweest. In 2012 is onderzoek gedaan naar de
situatie en kansen van materiële dienstverlening. Naar aanleiding van dit onderzoek zijn
actiepunten opgesteld. Deze zijn door de deelnemers van het Overleg Materiële Dienstverlening
opgenomen in een gezamenlijke Ontwikkelagenda. Doel hiervan is een betere afstemming en
samenwerking tussen de verschillende organisaties om zodoende tot een optimalere
dienstverlening te komen.
In 2012 heeft de gemeente het project 'psychosociale schuldhulpverlening' uitgebreid. Dit project
is in eerste instantie opgezet om gezinnen die in de woningen van de noodopvang terecht waren
gekomen te helpen om zo spoedig mogelijk weer zelfstandig te wonen en daarbij de financiële
situatie te stabiliseren. Ook is de gemeente gestart om Zoetermeerders te helpen met ernstige
psychosociale problemen en huurschulden die niet in de noodwoningen verblijven, maar
zelfstandig wonen.
Binnen de gemeente zorgde een casemanager voor de coördinatie van nazorg aan exgedetineerden.
In 2012 heeft bij 220 ex-gedetineerden coördinatie rondom terugkeer naar
Zoetermeer plaats gevonden. In 2011 ging het om 175 personen.
Het Meldpunt Bezorgd heeft de toeleiding naar zorg geregeld bij zorgwekkende situaties. In
2012 kreeg het meldpunt bijna evenveel aanmeldingen als het jaar daarvoor. De verwachte
groei van het aantal meldingen was veel lager doordat met de invoering van wijkcoaches in alle
wijken een voorziening is gekomen waarbij signalen eerder worden verkregen en opgepakt.
Het regionaal Steunpunt Huiselijk Geweld (Stichting Wende) coördineerde de hulpverlening bij
huiselijk geweld. Het aantal meldingen van huiselijk geweld in Zoetermeer is 294 (exclusief
eergerelateerd geweld). De lokale aandacht voor het onderwerp kwam onder andere tot
uitdrukking in de stijging van het aantal huisverboden. Ter vergelijking: in 2011 zijn er vijf
huisverboden opgelegd; in 2012 is dit opgelopen tot 43.
De wijkcoach heeft in Palenstein 50 nieuwe begeleidingstrajecten doorlopen. Ook heeft de
Palensteincoach 338 korte informatie- en adviescontacten aan klanten en netwerkpartners
gegeven. In de loop van 2012 zijn in alle wijken wijkcoaches aan de slag gegaan.
Het maatschappelijk werk van Kwadraad heeft 116 door het AMW & Wijkcoaches
(Palensteincoach heeft eigen registratie zie boven) multiproblemsituaties begeleid. LIMOR heeft
volwassenen en gezinnen thuis begeleid, waarbij sprake was van ernstige psychosociale
problematiek.
In het kader van Meerpunt heeft Kwadraad 33 trajecten gezinscoaching ingezet, zijn er 18
trajecten Reset Plus (combinatie thuisbegeleiding en gezinscoaching) ingezet en zijn er 16
trajecten thuisbegeleiding ingezet en heeft ook Jeugdformaat gezinsondersteuning geboden.
Realisatie Doel Realisatie Afwijking Doel
Prestatie-indicator
2011 2012 2012 2012 gehaald
Aantal meldingen bij Meldpunt Bezorgd 341 385 347 -38 (*)
* Het aantal is lager, omdat via de wijkcoaches in de wijken de minder ernstige problematiek al eerder is gemeld en is
opgepakt.
Doelstelling 2.3: Voorkomen dat mantelzorgers overbelast raken
1. Het bieden van ondersteuning aan mantelzorgers door goede voorlichting en een sterk
ondersteuningsaanbod, waarvan ook lotgenotenbijeenkomsten deel uitmaken.
2. De toegang tot respijtzorg voor mantelzorgers vergemakkelijken.
In 2012 is geïnvesteerd in een betere samenwerking met de ketenpartners wat heeft geleid tot
meer aandacht voor mantelzorgers en hierdoor meer doorverwijzingen naar Stichting Rondom
Mantelzorg (SRM). Met name de pilot wijkgerichte mantelzorgondersteuning in Buytenwegh
verliep positief op het punt van samenwerking met ketenpartners. De samenwerking met ketenpartners
dient verder uitgebreid te worden (eventueel op wijkniveau) om meer mantelzorgers te
bereiken en hiermee voldoende te ondersteunen. Het ondersteuningsaanbod door SRM is
uitgebreid met netwerkcoaching. Op adequate wijze werden de ondersteuningsbehoefte en
mogelijkheden van de mantelzorger en zijn omgeving in kaart gebracht. De lotgenotenbijeenkomsten
werden door de stad wijkgericht georganiseerd.
Vanuit SRM werd door vrijwilligers respijtzorg aangeboden. Via de Algemene Wet Bijzondere
Ziektekosten (AWBZ) werd middels een indicatie van het Centrum Indicatie Zorg (CIZ) professionele
respijtzorg aangeboden.
22