Franchise i varehandelen: Makt uten ansvar - De Facto

More documents

Recommendations

Info

· Personalbehandling · Ledelse For en vurdering av forholdet mellom ansatte hos en franchisetaker og franchisegiver, hvilke rettigheter de ansatte bør ha, er det flere forhold i det som er vanlig å ha med i driftshåndbøker det er viktig å merke seg. Dette gjelder både driftsrutiner, HMS-rutiner og ledelse. Men ikke minst personalbehandling. Personalbehandling er et av de områdene Børge Nilssen ser på som en naturlig del av franchisepakken. Rundt spørsmål om personalbehandling sier han (side 91): ”I tillegg til samfunnets regler på dette området bør en franchisesystem utvikle sin egen personalstrategi”. Vi ser her hvordan den såkalt selvstendige næringsdrivende, franchisetakeren, kan være underlagt retningslinjer som går mye lenger, også på områder som omfatter forholdet til de ansatte hos franchisetaker, enn at alle skal forholde seg til norsk lov og rett. Franchisepakken skal være gjenstand for løpende oppdatering, de konkrete endringene er franchisegivers ansvar. Men alle skal medvirke med sin kunnskap til at pakken blir så god som overhode mulig. Innholdet av en franchisepakke, eller driftshåndbok, vil innenfor rammene av en løpende franchisekontrakt være under kontinuerlig endring, men det er franchisegiver som har full styringsrett på hvordan endringen skal skje. Det er også franchisegiver som har eiendomsrett til de endringer som skjer. Franchisetaker har gjennom sin deltakelse i systemet en forpliktelse til å bidra med ideer og forslag som kan videreutvikle franchisen, men har ingen mulighet til å kommersialisere gode ideer, selv om utspringet for forandringsforslagene skulle komme fra en lokal franchisetaker. Franchisepakken vil befinne seg innenfor rammene av den juridiske franchiseavtalen, vi skal derfor i neste kapittel gå nærmere inn på hva som pleier å være innholdet i det juridiske rammeverket for forholdet mellom franchisetaker og franchisegiver. 24
4. Franchiseavtalen – hvor mye kontrollerer franchisegiver? I teorien om franchise vektlegges at franchise er et samarbeid mellom to parter som begge skal ha fordeler. I praksis styres likevel veldig mye i en franchiseavtale av franchisegiver, i praksis er det lite eller ikke noe spillerom for forhandlinger for den enkelte franchisetaker. Men franchisegiver har i en del tilfelle flere alternative franchiseavtaler. De kan være avhengig av om du selv eier lokalene franchisen skal drives i, eller om du driver i franchisegivers lokaler. Avtalen kan også variere ut fra ulike forventninger til omsetningens størrelse. Som eksempel har ICA flere forskjellige ”nivåer” på sine franchiseavtaler. Franchisetakers valg vil være at du må akseptere vilkårene i det franchisesystem du knytter deg til, eller la være å knytte deg til systemet. At franchiseavtalene må være bygget over samme mal går det an å forstå. Det vil i praksis være svært vanskelig hvis for eksempel to Rema-butikker i samme by betaler forskjellig vederlag til Reitangruppen for å bruke Remanavnet. Eller hvis to Rimi-butikker skulle ha både forskjellig vareutvalg eller forskjellige priser på de samme varene. Hvor makta i avtaleforholdet sitter illustrerer Børge Nilssen godt i sin bok om franchise (s.97- 98): ”Det er en myte at en franchisepartnerskap skal være balansert. En franchisesamarbeid er et vinn-vinn-samarabeid, men det er ingen tvil om at franchisegiver har det største ansvaret. Det er franchisegiveren som utvikler, dokumenterer, tester og eier franchisekonseptet. Det er franchisegiver som har ansvaret for å rekruttere franchisetakere med de nødvendige egenskapene for å etablere og drive franchisen. På denne måten må franchisegiveren gjennom franchiseavtalen ha full kontroll på sitt franchisesystem. Det er derfor verken praktisk mulig eller ønskelig å etablere en balansert franchiseavtale, og franchisetakere som forstår franchise, vil heller ikke ønske det. Franchisetakere får en rettighet til å etablere og drive en franchise som tidligere er dokumentert lønnsom; om han selv er i stand til det, må han selv bevise.” Avtalen skal heller ikke være forhandlingsbar, den skal være lik for alle franchisetakere 15 . ”En franchiseavtale innen en franchisesystem må være lik for alle franchisetakere. Dette betyr at en franchiseavtale ikke er forhandlingsbar. Årsaken er åpenbar; innenfor samme franchisesystem må alle kunne arbeide åpent innenfor de samme rammebetingelser. Det skal ikke være opp til hver franchisetaker å forhandle frem bedre betingelser enn andre franchisetakere. Over tid vil også franchiseavtalen videreutvikles, og det vil være forskjellige generasjoner av franchiseavtaler i bruk i en franchisesystem.” Videre legges det derimot vekt på at bilagene må utvikles hele tiden. Det viktigste i så måte er franchisepakken, som inneholder driftshåndboken. Før var det vanlig at det var utarbeidet en driftshåndbok i form av en perm eller et dokument, i dag finnes dette ofte på nett og kan inneholde en rekke elementer i form av dokumenter, rutiner, datasystemer, regnskapssystemer, opplæringsprogram osv. Før vi går inn på hvem som har makt og hvordan disse systemene endres skal vi gå gjennom hva en vanlig franchiseavtale regulerer. 15 Nilssen, Børge: ”Franchise. Fra lokal virksomhet til internasjonal merkevare” s. 102 25
Page 1 and 2: Franchise i varehandelen: Makt uten
Page 3 and 4: Innholdsfortegnelse 1. SAMMENDRAG .
Page 5 and 6: 17.3.3. Hvordan komme videre i disk
Page 7 and 8: · Samarbeidsformen · Hva som skal
Page 9 and 10: For en potensiell franchisetaker er
Page 11 and 12: 1.12. Konsekvenser ved overgang til
Page 13 and 14: Servicehandel regnskap for 486 sels
Page 15 and 16: Franchisegiver har ansvaret Det er
Page 17 and 18: apporten er å vurdere franchise so
Page 19 and 20: ansatte har innenfor franchise, og
Page 21 and 22: 3.3. Franchise Franchise defineres
Page 23: ”En franchisesystem er et kontrak
Page 27 and 28: Hva slags ytelser FT har rett til i
Page 29 and 30: Leveringsbestemmelser Har tas det i
Page 31 and 32: Vår vurdering De Facto gjengir dis
Page 33 and 34: En sammenlikning med Sverige viser
Page 35 and 36: 6. Hvorfor velges franchise som dri
Page 37 and 38: 6.2. Franchisetaker vil være en be
Page 39 and 40: oppslag under overskriften ”Vil h
Page 41 and 42: 7. Lovgivning som regulerer franchi
Page 43 and 44: 7.2. Frankrike ” Loi Doubin” 26
Page 45 and 46: Det mest interessante ved de etiske
Page 47 and 48: Norge ble redusert fra 454 millione
Page 49 and 50: Tabell 9.1: Antall butikker med ans
Page 51 and 52: Som vi har sett i eksempler er ikke
Page 53 and 54: Skillet mellom en franchisedrevet b
Page 55 and 56: · Ubekvem tid tillegg, som økes f
Page 57 and 58: 12. Konsekvenser ved overgang til f
Page 59 and 60: ansiennitetstillegg (gjelder også
Page 61 and 62: I tillegg ble de presentert for en
Page 63 and 64: 13. Franchisekontrakter i Reitangru
Page 65 and 66: Reitangruppen har bl.a. rett til å
Page 67 and 68: opplysningene i regnskapet er korre
Page 69 and 70: 13.6. Lønnskostnader Den viktigste
Page 71 and 72: utikk med 8,2 mill kroner i omsetni
Page 73 and 74: utikkene. Det er den velkjente fran
Page 75 and 76:
14. Franchisedrift i Postens Box No
Page 77 and 78:
Box bestemmer priser, tjenestespekt
Page 79 and 80:
15.1. Butikkenes økonomi i ICA, Re
Page 81 and 82:
16. Maktforholdet i en franchiseavt
Page 83 and 84:
tidspunkt. Franchisegiver har derim
Page 85 and 86:
30 %, og Magnus Reitan sier til Dag
Page 87 and 88:
”I de aller fleste tilfelle må e
Page 89 and 90:
Når det gjelder arbeidsforholdets
Page 91 and 92:
1. eier så mange aksjer eller ande
Page 93 and 94:
På tross av svakhetene ved de love
Page 95 and 96:
Management har gått gjennom tallen
Page 97 and 98:
som er i konflikt stanses. Det har
Page 99 and 100:
Skal allmenngjøring benyttes som v
Page 101 and 102:
19. Andre tiltak knyttet til franch
Page 103 and 104:
At det fungerer tilfredsstillende f
Page 105 and 106:
Kilder og litteratur: ”Dagligvare
Page 107:
”Per Reidarson er siviløkonom fr
show all

Franchise i varehandelen: Makt uten ansvar - De Facto

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?