Brasil 4D - Estudo de Impacto Socioeconômico - EBC

Gráfico 43 – Importância do Celular
Na família observada em Mandacaru — exceção entre os moradores dos três bairros —, além da TV por assinatura, há um celular na casa
para cada membro, excetuando-se as crianças menores. Mais de um integrante sabe operar computador, embora não haja em casa.
O contato com outras tecnologias digitais permite que filhos e netos teçam comparações com a TVDi: “Eu gosto do computador,
mas a televisão tem umas coisas que são melhores: assistir a uma reportagem no computador não é a mesma coisa que na
televisão. A gente só lê, não tem outra pessoa falando”. (Neto de D. D. uma beneficiária do Cristo).
Além dos celulares e dos computadores, alguns elementos foram identificados por eles como “digitais”: aparelho de som, DVD,
máquina de lavar, geladeira, ventilador, sanduicheira, prancha de cabelos, liquidificador e até ferro de passar roupa. Apontando
para o interesse e o desejo de habilidades digitais, essas associações espontâneas dos entrevistados sugerem possibilidades de
convergência digital e revelam seu interesse em demonstrar o poder de compra das famílias participantes do projeto-piloto de João
Pessoa, pois, apesar da sua notória limitação financeira, o acesso à tecnologia é uma realidade cada vez mais próxima, já que
esses produtos estão cada vez mais baratos e podem ser comprados de forma parcelada.
b) Críticas e Sugestões dos Entrevistados
Muitos beneficiários não apresentaram propostas concretas de sugestões quando da apresentação da pergunta no questionário,
como se vê no Gráfico abaixo.
Gráfico 44 - Sugestões
Apesar de algumas ressalvas ao equipamento, a maioria dos entrevistados não sentiu a necessidade de opinar sobre a melhoria de
equipamentos, havendo o caso em que a própria entrevistada em Gramame afirmou que “ela é quem precisa melhorar”, revelando
a dificuldade de alguns entrevistados em se adaptarem às tecnologias digitais.
c) Mais oralidade
Além da sugestão explicitada anteriormente de que os aplicativos interativos reproduzissem oralmente o texto escrito, colaborando
para que as pessoas analfabetas ou analfabetas funcionais possam compreender as informações, a maioria das respostas diz
respeito a questões técnicas. Os entrevistados apontaram questões materiais de fiação, antena interna, controle e carregamento
mais rápido da imagem e a numeração do canal da TVDi, que difere dos canais analógicos. Nesse sentido, sugeriram utilizar um
único algarismo para o canal e, em termos de acessibilidade, que os recursos interativos pudessem responder a um comando de voz.
d) A Antena
A maioria dos entrevistados não fez sugestões sobre mudanças no aparelho. No bairro do Cristo, 67% dos entrevistados não
apontaram sugestões para melhorias no sistema. Apesar de ser alvo de muitas reclamações, apenas 10% colocaram a antena
como fonte de problemas sugerindo que fosse realizada manutenção periódica, que fosse portátil e que tivesse um melhor
posicionamento na residência (para não aparecer os fios – questão estética).
128