Vård och omsorg om äldre 2012 - Trosa kommun

tabell 2. Kommunresultat 3–4
Område 3. Information 4. Inflytande och delaktighet
Indikatornamn Möjlighet att
framföra synpunkter
eller klagomål,
hemtjänst
Indikator beskrivning Andel som vet vart
de ska vända sig med
synpunkter eller klagomål
på hemtjänst.
2012.
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
hemtjänst
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
särskilt boende
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Kommunens
information på
hemsidan
Informationsindex
för kommunens hemsida
för äldreomsorg.
Andel av maxpoäng.
Våren 2012.
%
Jämf. 2011
Bemötande,
hemtjänst
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Min–max 49–78 46–93 19–77 35–97 60–94 26–78
Riket 64 68 46 78 75 57
%
Jämf. 2011
Bemötande,
särskilt boende
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Stockholm
Botkyrka 54 – 57 – 36 – 87 â 66 – 40 –
Danderyd 76 – 74 – 33 – 78 â 78 – 52 –
Ekerö 74 – 85 – 44 – 83 â 85 – 63 –
Haninge 71 – 81 – 47 – 87 â 78 – 59 –
Huddinge 71 – 72 – 42 – 91 â 75 – 50 –
Järfälla 65 – 73 – 41 – 78 â 75 – 52 –
Lidingö 69 – 79 – 30 – 91 â 82 – 50 –
Nacka 71 – 80 – 49 – 91 â 82 – 60 –
Norrtälje 63 – 63 – 54 – 91 á 77 – 66 –
Nykvarn 76 – •• – •• – 88 á 94 – •• –
Nynäshamn 68 – 66 – 41 – 96 â 73 – 55 –
Salem 73 – 64 – •• – 91 â 69 – 57 –
Sigtuna 59 – 55 – 50 – 87 â 71 – 60 –
Sollentuna 70 – 69 – 39 – 88 á 73 – 46 –
Solna 61 – 51 – 33 – 87 â 60 – 44 –
Stockholm 65 – 69 – 40 – 83 â 71 – 51 –
Sundbyberg 67 – 64 – 42 – 93 á 67 – 42 –
Södertälje 60 – 66 – 44 – 96 á 69 – 55 –
Tyresö 64 – 65 – 46 – 87 â 73 – 60 –
Täby 73 – 76 – 32 – 91 â 80 – 47 –
Upplands Väsby 63 – 73 – 43 – 83 â 75 – 57 –
Upplands-Bro 52 – 52 – 35 – 87 á 63 – 45 –
Vallentuna 77 – 81 – 30 – 80 á 84 – 54 –
Vaxholm 70 – 75 – •• – 83 á 75 – 26 –
Värmdö 71 – 78 – 45 – 96 á 83 – 55 –
Österåker 68 – 68 – 35 – 87 á 72 – 53 –
Länet 66 70 41 74 52
* Uppgift saknas, **Uppgift för osäker för att redovisas, – Ej jämförbart med tidigare år
För beskrivning av indikatorerna, se www.socialstyrelsen.se/publikationer2013/2013-1-5
Öppna jämförelser. Vård och omsorg om äldre 2012 81
%
Jämf. 2011