Vård och omsorg om äldre 2012 - Trosa kommun

tabell 2. Kommunresultat 3–4
Område 3. Information 4. Inflytande och delaktighet
Indikatornamn Möjlighet att
framföra synpunkter
eller klagomål,
hemtjänst
Indikator beskrivning Andel som vet vart
de ska vända sig med
synpunkter eller klagomål
på hemtjänst.
2012.
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
hemtjänst
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
särskilt boende
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Kommunens
information på
hemsidan
Informationsindex
för kommunens hemsida
för äldreomsorg.
Andel av maxpoäng.
Våren 2012.
%
Jämf. 2011
Bemötande,
hemtjänst
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Min–max 49–78 46–93 19–77 35–97 60–94 26–78
Riket 64 68 46 78 75 57
%
Jämf. 2011
Bemötande,
särskilt boende
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Sala 60 – 75 – 47 – 84 á 78 – 54 –
Skinnskatteberg 76 – 88 – •• – 70 á 79 – •• –
Surahammar 68 – 69 – 44 – 70 â 84 – 57 –
Västerås 75 – 80 – 36 – 91 á 81 – 52 –
Länet 68 77 46 79 55
Dalarna
Avesta 66 – 68 – 43 – 72 â 76 – 63 –
Borlänge 65 – 64 – 39 – 83 â 73 – 53 –
Falun 66 – 76 – 47 – 84 á 81 – 61 –
Gagnef 63 – 85 – 67 – 52 â 86 – 68 –
Hedemora 64 – 70 – 65 – 71 á 78 – 76 –
Leksand 58 – 60 – 40 – 70 á 79 – 42 –
Ludvika 62 – 67 – 55 – 65 â 73 – 64 –
Malung-Sälen 61 – 81 – 66 – 78 â 87 – 62 –
Mora 61 – 58 – 53 – 71 â 72 – 59 –
Orsa 50 – 63 – •• – 91 à 74 – 57 –
Rättvik 63 – 69 – 23 – 65 â 74 – 53 –
Smedjebacken 61 – 68 – 34 – 87 â 79 – 53 –
Säter 66 – 74 – 50 – 80 á 77 – 57 –
Vansbro 67 – 75 – 19 – 58 â 83 – 57 –
Älvdalen 68 – 67 – •• – 70 â 83 – •• –
Länet 64 70 46 78 59
Gävleborg
Bollnäs 69 – 57 – 51 – 78 â 72 – 54 –
Gävle 68 – 64 – 48 – 65 â 72 – 59 –
Hofors 67 – 57 – 53 – 74 â 69 – 61 –
Hudiksvall 64 – 68 – 54 – 78 â 84 – 61 –
Ljusdal 70 – 67 – 56 – 87 á 81 – 68 –
Nordanstig 71 – 73 – 30 – 87 á 83 – 43 –
Ockelbo 67 – 65 – •• – 70 á 76 – •• –
Ovanåker 71 – 76 – •• – 74 â 74 – •• –
Sandviken 64 – 60 – 42 – 93 á 66 – 52 –
Söderhamn 66 – 64 – 52 – 93 â 79 – 61 –
Länet 67 65 50 75 58
* Uppgift saknas, **Uppgift för osäker för att redovisas, – Ej jämförbart med tidigare år
För beskrivning av indikatorerna, se www.socialstyrelsen.se/publikationer2013/2013-1-5
Öppna jämförelser. Vård och omsorg om äldre 2012 89
%
Jämf. 2011