Vård och omsorg om äldre 2012 - Trosa kommun

Bilaga 1. Kommunresultat
tabell 2. Kommunresultat 3–4
Område 3. Information 4. Inflytande och delaktighet
Indikatornamn Möjlighet att
framföra synpunkter
eller klagomål,
hemtjänst
Indikator beskrivning Andel som vet vart
de ska vända sig med
synpunkter eller klagomål
på hemtjänst.
2012.
82 Öppna jämförelser. Vård och omsorg om äldre 2012
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
hemtjänst
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
särskilt boende
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Kommunens
information på
hemsidan
Informationsindex
för kommunens hemsida
för äldreomsorg.
Andel av maxpoäng.
Våren 2012.
%
Jämf. 2011
Bemötande,
hemtjänst
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Min–max 49–78 46–93 19–77 35–97 60–94 26–78
Riket 64 68 46 78 75 57
%
Jämf. 2011
Bemötande,
särskilt boende
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Uppsala
Enköping 62 – 67 – 49 – 80 â 78 – 62 –
Heby 56 – 61 – 49 – 78 á 80 – 70 –
Håbo •• – •• – •• – 70 á •• – •• –
Knivsta • – • – • – 65 á • – • –
Tierp 56 – 61 – 54 – 87 á 78 – 54 –
Uppsala 61 – 51 – 44 – 91 á 65 – 49 –
Älvkarleby 68 – 67 – 36 – 74 â 74 – 61 –
Östhammar 63 – 73 – 53 – 91 á 85 – 60 –
Länet 61 63 48 76 58
Södermanland
Eskilstuna 61 – 67 – 48 – 83 â 73 – 60 –
Flen 63 – 66 – 58 – 80 â 81 – 51 –
Gnesta 62 – 65 –
••
– 71 â 77 – 46 –
Katrineholm 69 – 72 – 58 – 91 á 76 – 66 –
Nyköping 75 – 77 – 54 – 87 á 84 – 63 –
Oxelösund 61 – 58 – 39 – 74 â 70 – 29 –
Strängnäs 73 – 80 – 48 – 71 â 79 – 56 –
Trosa 75 – 85 – 52 – 74 â 78 – 72 –
Vingåker 72 – 64 – •• – 87 á 68 – 53 –
Länet 66 70 50 76 59
Östergötland
Boxholm 62 – 83 – •• – 61 á 82 – •• –
Finspång 66 – 66 – 38 – 80 á 77 – 51 –
Kinda 65 – 84 – 74 – 83 â 84 – 69 –
Linköping 62 – 70 – 46 – 87 á 76 – 59 –
Mjölby 71 – 82 – 43 – 78 á 78 – 58 –
Motala 63 – 75 – 57 – 87 á 79 – 77 –
Norrköping 66 – 65 – 48 – 91 á 72 – 60 –
Söderköping 59 – 70 – 56 – 74 â 79 – 62 –
Vadstena 65 – 69 – •• – 61 â 84 – 65 –
Valdemarsvik 69 – 73 – •• – 87 á 81 – •• –
* Uppgift saknas, **Uppgift för osäker för att redovisas, – Ej jämförbart med tidigare år
För beskrivning av indikatorerna, se www.socialstyrelsen.se/publikationer2013/2013-1-5
%
Jämf. 2011