Vård och omsorg om äldre 2012 - Trosa kommun

Bilaga 1. Kommunresultat
tabell 2. Kommunresultat 3–4
Område 3. Information 4. Inflytande och delaktighet
Indikatornamn Möjlighet att
framföra synpunkter
eller klagomål,
hemtjänst
Indikator beskrivning Andel som vet vart
de ska vända sig med
synpunkter eller klagomål
på hemtjänst.
2012.
84 Öppna jämförelser. Vård och omsorg om äldre 2012
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
hemtjänst
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Information om
förändringar,
särskilt boende
Andel som uppger att
personalen alltid eller
oftast informerar om
tillfälliga förändringar.
2012.
%
Jämf. 2011
Kommunens
information på
hemsidan
Informationsindex
för kommunens hemsida
för äldreomsorg.
Andel av maxpoäng.
Våren 2012.
%
Jämf. 2011
Bemötande,
hemtjänst
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Min–max 49–78 46–93 19–77 35–97 60–94 26–78
Riket 64 68 46 78 75 57
%
Jämf. 2011
Bemötande,
särskilt boende
Andel som uppger
att personalen alltid
bemöter dem på ett
bra sätt. 2012.
Kalmar
Borgholm 73 – 70 – •• – 71 â 80 – 68 –
Emmaboda 58 – 77 – •• – 75 á 66 – 63 –
Hultsfred 66 – 67 – 38 – 78 â 77 – 48 –
Högsby 66 – 68 – 63 – 74 â 74 – 70 –
Kalmar 65 – 72 – 47 – 87 â 78 – 58 –
Mönsterås 63 – 82 – 60 – 96 á 82 – 72 –
Mörbylånga 60 – 63 – 55 – 71 â 77 – 63 –
Nybro 56 – 76 – 48 – 78 â 73 – 55 –
Oskarshamn 62 – 68 – 47 – 78 â 76 – 61 –
Torsås 60 – 69 – •• – 78 â 82 – •• –
Vimmerby 52 – 60 – 38 – 78 á 74 – 65 –
Västervik 63 – 82 – 52 – 74 à 81 – 56 –
Länet 62 72 49 77 60
Gotland
Gotland 59 – 70 – 68 – 78 â 75 – 67 –
Länet 59 70 68 75 67
Blekinge
Karlshamn 56 – 66 – 55 – 88 â 72 – 65 –
Karlskrona 71 – 75 – 49 – 91 â 80 – 61 –
Olofström 67 – 81 – 47 – 67 â 83 – 68 –
Ronneby • – • – • – 84 â • – • –
Sölvesborg 54 – 62 – 48 – 84 á 72 – 56 –
Länet 63 71 50 77 62
Skåne
Bjuv 59 – 84 – 44 – 78 â 83 – 58 –
Bromölla 54 – 59 – 44 – 74 â 67 – 56 –
Burlöv 71 – 82 – 50 – 87 â 73 – 57 –
Båstad 54 – 64 – 33 – 74 á 78 – 59 –
Eslöv 53 – 62 – 48 – 75 á 69 – 60 –
Helsingborg 63 – 70 – 50 – 87 â 76 – 52 –
* Uppgift saknas, **Uppgift för osäker för att redovisas, – Ej jämförbart med tidigare år
För beskrivning av indikatorerna, se www.socialstyrelsen.se/publikationer2013/2013-1-5
%
Jämf. 2011