Metamodellbasierte und hierarchieorientierte ... - RosDok

2.3 Modellierung in der HCI mit nutzerzentrierten Entwurfstechniken 13
2.3 Modellierung in der HCI mit nutzerzentrierten Entwurfstechniken
Diverse nichtfunktionale Anforderungen sind hier zu erfassen, mit dem Ziel, die zu entwickelnde Software
für die Endanwender nützlicher und benutzbarer zu machen. Diese Betrachtung kann modellbasiert anhand
von mehreren Modellarten geschehen. Beispielsweise werden nach [Sta94] die vier Modelle: Aufgabe-,
Benutzer-, Interaktions- und Geschäftsobjektmodell zur Modellierung von interaktiven Systemen benötigt,
die in bestimmten Relationen zueinander stehen.
Das Aufgabenmodell ist dabei das zentrale Modell. Es beschreibt die statischen und organisatorischen
Aspekte von Arbeit. Die statischen Eigenschaften werden durch die hierarchische Darstellung widergespiegelt.
Jede weitere Ebene im Baum stellt eine Dekomposition und damit ein Zerlegen von Aufgaben bzw.
Problemen dar. Dieser Vorgang kann als eine natürliche Herangehensweise zur Lösung von Problemen
angesehen werden [MPS02]. Die dynamischen Eigenschaften werden über temporale Beziehungen innerhalb
des hierarchischen Modells dargestellt [For07]. Viele Sprachen zur Aufgabenmodellierung haben eine
grafische Syntax und sind damit intuitiver als textuelle Spezifikationen. So können sie als mentale Modelle
zum Ausführen von Aufgaben angesehen werden.
Das Geschäftsobjektmodell umfasst Objekte und Daten aus dem Anwendungsgebiet, die durch die im
Aufgabenmodell spezifizierte Arbeit genutzt bzw. verändert werden. Vorbedingungen und Effekte im
Aufgabenmodell stellen die Verbindung zum Geschäftsobjektmodell her, welche üblicherweise textuell
modelliert sind. Eine grafische Repräsentation ist durch explizite Modellelemente in den meisten Sprachen
nicht vorgesehen.
Interaktionsmodelle spezifizieren die Mensch-Maschine-Schnittstelle. Damit wird die Struktur und das
Verhalten interaktiver Elemente, ihre Fähigkeiten und Modalitäten spezifiziert [For07]. Hierfür gibt es z.B.
Dialogmodelle, um die Folge von GUI-Fenstern und Elementen zu spezifizieren. Aufgabenmodelle lassen
sich mit Dialogmodellen koppeln [FR07]. Mit Aufgabenmodellen wird eine zielorientierte Aktivitätsmodellierung
angegeben [Ann03]. Durch die Kopplung kann man somit versuchen, Dialogspezifikationen zu
erreichen, die den Nutzer zielorientiert zur Vollendung seiner Aufgabe führt.
Im Benutzermodell spielt der Nutzer und seine Fähigkeiten und Kompetenzen eine zentrale Rolle. Außerdem
ist die Einordnung des Nutzers in die Arbeitsorganisation zu beachten.
Mit dem Verbinden der vier Modelle wird eine ganzheitliche nutzerzentrierte Modellierung von Arbeit
verfolgt. Aufgaben, Arbeitsgegenstände, Arbeitsmittel und nicht zuletzt der Nutzer und seine Fähigkeiten
stehen im Fokus. Es wird daraufhin auf Grundlage der Modelle untersucht, inwieweit und wie die zu
entwickelnde Software den Nutzer bei der Erledigung seiner Aufgaben unterstützen kann.
Es wird versucht, die Aspekte über Modelle vor der Systementwicklung zu erfassen. Im Gegensatz zu
modellzentierten Ansätzen steht jedoch der Endanwender im Fokus der Entwicklung. Modelle werden
häufig als Diskussionsgrundlage genutzt, um die nichtfunktionalen und funktionalen Anforderungen für die
Software zu diskutieren. Dafür müssen die Modelle verständlich und intuitiv sein. Die diskutierten weichen
Aspekte sind des Weiteren schwer zu formalisieren, um sie sinnvoll für (automatische) Transformationen
zur modellgetriebenen Softwareentwicklung weiterzuverwenden. Somit wird im HCI-Bereich häufig informelle
bis semiformale Spezifikationssprachen genutzt. Formelle, textuelle Modelle sind dagegen für
diese Einsatzzweck eher nicht geeignet, wobei es auch Arbeiten in diese Richtung gibt. Bspw. wurde ein
modellbasierter Ansatz zur (semi-)automatischen Generierung von Benutzeroberflächen unter Verwendung
der oben beschriebenen Modellarten in [Wol11] verfolgt.
Bei der Verwendung von Modellen ist des Weiteren zu beachten, dass sich gerade bei den hier betrach-