bosg-magazin-1-2021
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1.1 TAT-SACHE BUSINESSPLAN<br />
21<br />
TIPPS VOR DEM RESTART<br />
› In Digitalisierung investieren<br />
(Gästedatenerhebung, Speisekarten,<br />
Kontaktnachverfolgung), ohne sich<br />
zu abhängig von externen Anbietern<br />
zu machen. Altersstruktur der Gäste<br />
dabei berücksichtigen.<br />
› Gästen – und Mitarbeitenden – ein<br />
Gefühl der Sicherheit vermitteln.<br />
Wer seinen Laden mit Vorschriften<br />
und Warnhinweise vollhängt,<br />
erreicht vermutlich das Gegenteil.<br />
Gleichzeitig darf man sich<br />
nicht angreifbar machen, weil die<br />
Vorschriften zu lasch umgesetzt<br />
werden. Dann landet man sofort in<br />
der Presse.<br />
› CO 2 -Messgerät installieren und<br />
über sein Lüftungssystem Bescheid<br />
wissen. Wie viel Luft wird stündlich<br />
ausgetauscht? Diese Information<br />
entsprechend kommunizieren.<br />
› Frühzeitig in den Austausch mit den<br />
Behörden gehen bez. Aussenflächen,<br />
Öffnungszeiten etc.<br />
› Mit den Lieferanten sprechen, damit<br />
die Ware rechtzeitig zur Wiedereröffnung<br />
da ist. Die Haltbarkeit<br />
aller Produkte, auch der neu gelieferten,<br />
checken!<br />
› Frühzeitig neue Mitarbeitende<br />
suchen, wenn das Team nicht mehr<br />
komplett ist. Es sind gerade jetzt<br />
gute Leute auf dem Markt!<br />
› Technik muss auch im Lockdown<br />
gewartet und in Schuss gehalten<br />
werden (Kaffeemaschinen, Lüftungsmotoren,<br />
Dichtungen, Fettabscheider<br />
etc.). Jetzt haben die<br />
Service-Techniker Zeit. Das erspart<br />
viel Ärger. Nicht vergessen: Die<br />
Bierschank anlage muss vor der Wiederinbetriebnahme<br />
chemisch und<br />
mechanisch gereinigt werden.<br />
› Günstige Decken für den Aussenbereich<br />
besorgen, zum Selbstkostenpreis<br />
an die Gäste verkaufen. Je<br />
nach Vorschriften müssen sie nach<br />
jeder Benutzung getauscht werden.<br />
› Reservierungsslots vergeben, um<br />
Tische mehrfach zu besetzen.<br />
› Unbedingt der Versicherung die<br />
Wiedereröffnung mitteilen!<br />
› Delivery-/Take-away-Geschäft<br />
weiter anbieten, denn das Bedürfnis<br />
danach wird bleiben, auch wenn das<br />
Geschäft vielleicht nach dem Restart<br />
kurzfristig zurückgeht. Gut überlegen,<br />
ob mit einer grossen Plattform<br />
gearbeitet wird oder mans selbst<br />
organisiert; nicht nur wegen der<br />
Gebühren, sondern auch wegen der<br />
Gästedaten.<br />
› Marketing! Sämtliche Kanäle nutzen,<br />
um die Gäste zu informieren, dass<br />
wieder geöffnet ist.<br />
› Mut haben, auch mal Neues auszuprobieren!<br />
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