Initiierung technologischer Systeminnovationen - OPUS - Universität ...

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künftigen ‘driving forces’ solcher ‘Paradigmenwechsel’ frühzeitig im eigenen
Entscheidungsprozeß berücksichtigen zu können, bedarf es anfangs „insights, not
numbers“. 192 Diese Einsichten sind am ehesten von Experten für das technologische
Potential und die (neuen) Märkte der betrachteten prinzipiell neuen
(System-)Technologie zu erwarten. Ein langfristig ausgerichteter Entscheider
muß diese Experten nicht nur finden, sondern – und dies betrifft letztlich den hier
zu diskutierenden Punkt ‘Entscheidungsattitüden’ – auch das Risiko übernehmen
bzw. die Bereitschaft aufbringen, sich ‘nur’ auf die entsprechenden eher als qualitative,
denn quantitative Aussagen zu erwartenden Expertenurteile zu verlassen.
Ein abschließendes Beispiel (nicht nur zum Aspekt ‘insights, not numbers’):
Ende der 60er Jahre verkaufte die Uhrenfabrik Gebr. Staiger, beheimatet in St.
Georgen im Schwarzwald, „mit gutem Erfolg“ 193 Großuhren 194 mit elektromechanischen
Uhrenwerken, also Uhren, in denen zur Erzeugung eines genormten
Zeittaktes mechanische Komponenten (Unruh, Torsionspendel, etc.) bewegt
wurden. Trotzdem faßte man den risikoreichen Entschluß, in den Wechsel auf
eine prinzipiell neue Systemtechnologie zu investieren – elektronische Quarzuhren,
in denen ein Quarz mit seiner sogenannten Eigenschwingung den ‘Ur-
Zeittakt’ generiert, der dann durch integrierte Schaltungen (ICs) in einen genormten
Zeittakt umgewandelt wird. Nur wer die seit den 30er Jahren zu beobachtenden
Entwicklungen in den – der ‘klassischen’ Uhrenindustrie völlig
fremden – Technikbereichen ‘Quarz’ und ‘Halbleiter’ als relevant für die
Komponentenfunktionen von Uhren erkannte und das enorme Kostenreduktionspotential
durch die dazugehörigen Prozeßtechnologien sah, erfaßte das
gesamte technologische Potential der neuen Systemtechnologie. Nur einem der
maßgeblichen Entscheider bei Staiger gelang dies mit Hilfe eingehender Gespräche
mit den Experten der neuen Systemtechnologie. Er bezahlte seine Mitgesellschafter
aus und setzte für das relativ kleine Unternehmen frühzeitig auf
den prinzipiellen Technologiewechsel. Dies bedeutete aber auch eine „unmittelbare
Abhängigkeit“ 195 von den Komponentenlieferanten für die Quarze und die
integrierten Schaltungen. Ein Architekturteam aus ca. neun Mitarbeitern koordinierte
bei Staiger erfolgreich die Zusammenarbeit mit den Herstellern von
192
Kotler/Fahey/Jatusripitak (1985), S. 258.
193
So Lothar Rötzschke, in den 70er Jahren Mitglied der Geschäftsleitung der Firma Gebr. Staiger,
auf dessen Erfahrungsbericht dieses Beispiel beruht. Vgl. Rötzschke (1979). Mit der
technologischen Seite und der ‘Voraussagbarkeit’ der prinzipiellen Systeminnovation von
elektromechanischen zu quarzgesteuert-elektronischen Uhren vgl. Pfeiffer et al. (1991), S.
32 ff. und Pfeiffer et al. (1997), S. 23 ff.
194
Als ‘Großuhren’ bezeichnet man Uhren, die größer sind als Taschen- bzw. Armbanduhren,
also z. B. Wanduhren und Wecker.
195
Rötzschke (1979), S. 42.