Vertrauen als Bestandteil der Sicherheit im elektronischen ...

Kapitel:4 Theorien zum Thema Vertrauen
von Situationen führen, in denen Vertrauen erwiesen werden sollte bzw. nicht erwiesen
werden sollte, haben schon nichts mehr mit Vertrauen zu tun. Stattdessen ersetzen diese
Entscheidungsfindungsverfahren den Einsatz von Vertrauen 27 .
„Wollte man den Rationalitätsbegriff der Entscheidungstheorien, sei es den der
Zweckrationalität, sei es den der Optimalität, zum Maßstab wählen, würde man von
vorn herein in einen zu engen begrifflichen Bezugsrahmen geraten, der dem
Tatbestand des Vertrauens nicht gerecht werden kann. Vertrauen ist kein
auswählbares Mittel zu bestimmten Zwecken und erst recht keine optimierungsfähige
Zweck/Mittel-Struktur. Vertrauen ist auch keine Prognose, deren Richtigkeit am
Eintreffen des vorausgesagten Geschehens gemessen und nach einigen Erfahrungen
auf Wahrscheinlichkeitswerte gebracht werden könnte. Derartige im Rahmen von
Kalkülmodellen des Entscheidens sinnvolle Techniken haben, wie das Vertrauen
auch, die Funktion, Komplexität zu reduzieren. Sie sind funktionelle Äquivalente des
Vertrauens, nicht aber Vertrauensakte im eigentlichen Sinne. Soweit sie reichen, ist
Vertrauen unnötig. Sie können Vertrauen ersetzen, so wie umgekehrt sich aus der
begrenzten Leistungskraft jener Entscheidungstechniken der Bedarf für Vertrauen als
komplementäre Form der Absorption von Ungewißheit ergibt. Vertrauen ist aber
etwas anderes als die begründbare Annahme, richtig zu entscheiden, und deshalb
greifen Kalkülmodelle für richtiges Entscheiden an der Vertrauensfrage vorbei.“
(S.97/98)
Vertrauen und menschliche Systeme sind nach Luhmann noch auf andere Art und Weise
miteinander verbunden als nur über die reine Absicherung einer vernünftigen
Vertrauensentscheidung. Die Systeme selbst benötigen und generieren ihrerseits wieder
Vertrauen. Geld ist neben dem Rechtssystem noch ein weiteres von Luhmann aufgeführtes
Teil von Systemen, das Vertrauen benötigt und dabei seinerseits Vertrauen ermöglicht.
Dabei wird das Vertrauen, das man in das System hat, dem das Geld und der Geldwert
entspringt, nach Luhmann oft gar nicht mehr als Vertrauen, sondern als eine Gewissheit
begriffen.
„Der einzelne muß davon ausgehen können, daß er mit dem Geldsymbol auch
wirklich die Möglichkeiten in der Hand hält, die es verspricht, so daß er getrost seine
Entscheidung über die endgültige Verwendung des Geldes vertagen und die
Komplexität der in ihm repräsentierten Möglichkeiten als solche in abstrakter Form
genießen und ausnutzen kann.“ (S.53)
„Durch Umstellung von Personenvertrauen auf Systemvertrauen wird das Lernen
[das Erlernen von Vertrauen] erleichtert und die Kontrolle erschwert. So kommt es
typisch zu einem gleichsam automatisch gelernten Geldvertrauen, indem der
Vertrauende sich abhängig weiß vom Funktionieren eines hochkomplexen Systems,
das er nicht durchschauen kann, obwohl es an sich durchschaubar ist. Der
Vertrauende weiß sich korrekturunfähig, fühlt sich damit Unvorhersehbarem
27 Vertrauen würde dann wohl erst dann erwiesen, wenn das Entscheidungsfindungskalkül gegen die
Handlung stünde und man trotzdem (in Vertrauen in den Handlungspartner) die Handlung ausführt.
Misstrauen hingegen wäre dementsprechend dann wohl die Grundlage für das Nichtausführen dieser
Handlung obwohl das Kalkül zur Ausführung der Handlung rät. (Anmerkung des Verfassers)
Vertrauen als Bestandteil der Sicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr 37