Vertrauen als Bestandteil der Sicherheit im elektronischen ...

Kapitel:1 Einleitung
diese Vertrauensseligkeit zwischen zwei Geschäftspartnern im Internet? Das
Bewertungssystem von eBay ist für mich ein Ansatzpunkt um dieses Vertrauen zu erklären
– aber es genügt nicht. Zum einen wirkt das eBay Bewertungssystem eben nur bei eBay,
zum anderen erklärt sich die Wirksamkeit dieses System noch nicht einmal allein von sich
heraus. Es funktioniert nur durch die Mitarbeit und die Reaktionen der Nutzer von eBay
an bzw. auf diese Bewertungsprofile. Und irgendwie musste auch bei allen anderen
Geschäften über das Internet, die ich je getätigt hatte, Vertrauen zwischen meinem
Geschäftspartner und mir bestanden haben, sonst wären die Geschäfte wohl nicht
zustande gekommen.
Das Thema Vertrauen hatte mein Interesse geweckt. Es ist allem Anschein nach ein
geeignetes Fundament auch ohne absolute Sicherheit über die Identität eines (obendrein
auch nur virtuellen) Gegenübers Geschäfte zu machen. Das entspricht nicht den Vorstellungen
von Sicherheit im elektronischem Geschäftsverkehr, die mir im Informatikstudium
bisher begegnet sind.
Wie funktioniert Vertrauen? Wo kommt es her, und wie weit trägt es, insbesondere im
elektronischen Geschäftsverkehr? Sollte die Informatik dem Thema Vertrauen mehr
Aufmerksamkeit schenken – oder vielleicht nicht nur die Informatik? Sollte Vertrauen
auch bei der weiteren Entwicklung von Gesetzen zum Schutz des elektronischen
Geschäftsverkehrs eine stärkere Beachtung finden? Antworten auf diese Fragen zu finden
ist Sinn und Zweck dieser Diplomarbeit. Da das Thema Vertrauen bisher in der
Informatik nur rudimentär betrachtet wurde, wird sich diese Arbeit vor allem auf
Erkenntnisse anderer Wissenschaftsdisziplinen stützen. Vor allem die Soziologie und die
Psychologie haben sich dem Thema Vertrauen bisher angenommen, was nicht verwundert,
da Vertrauen eine typische Leistung des Menschen gegenüber anderen Menschen ist und
somit in das Themengebiet dieser Wissenschaften fällt. Eine Maschine kann bisher
schlicht nicht vertrauen oder gar jemandem ihr Vertrauen entziehen. 1 Neben Vertretern
dieser zwei Disziplinen haben sich aber auch schon Juristen und Ökonomen mit dem
Thema Vertrauen befasst. Erstere vor allem im Rahmen des Vertrauensschutzes, die
zweiten vor allem im Rahmen von Kosten/Nutzen Überlegungen. Auch Staatstheoretiker
befassten sich schon mit dem Vertrauen, das ein Staat bzw. ein Herrschaftssystem
benötigt, um funktionieren zu können. Einige der wesentlichen Überlegungen und
Feststellungen sollen in dieser Arbeit einzeln im Überblick dargestellt werden.
Danach werde ich diese Theorien und Erkenntnisse auf das Problem der Sicherheit im
elektronischem Geschäftsverkehr anwenden. Dazu werde ich versuchen an Beispielen aus
dem elektronischem Geschäftsverkehr, wie er heute real in Deutschland stattfindet, die
Nutzung von Vertrauen darzustellen und mittels der vorher vorgestellten Theorien und
Erkenntnisse zu erklären. Es soll erkennbar werden, ob und ggf. wie Vertrauen zur
nötigen Sicherheit für diese Beispiele des elektronischem Geschäftsverkehrs beiträgt.
1 Ob es je eine Maschine geben wird, die zum Vertrauen fähig ist, ist zurzeit nicht abzusehen.
Vertrauen als Bestandteil der Sicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr 6