Vertrauen als Bestandteil der Sicherheit im elektronischen ...

Kapitel:7 Auswertung
7 Auswertung
Es wurde gezeigt, dass Vertrauen eine wesentliche Rolle im Geschäftsverkehr, egal ob im
elektronischen oder im nicht-elektronischem, spielt (vgl. Kapitel 3 und 5). Ohne
Vertrauen geht sprichwörtlich nichts. Selbst im Alltag wird ständig und oft auch
unbewusst Vertrauen gewährt (vgl. Luhmann 1973, s.a. Kapitel 4.2). Zu der Frage, warum
Vertrauen gewährt wird und welche Vorteile es hat, wurden die Theorien und Gedanken
von fünf Wissenschaftlern zum Thema Vertrauen vorgestellt. Diese wurden dann zur
Erklärung einiger menschlicher Handlungen, wie sie alltäglich in der realen Welt und
beim elektronischen Geschäftsverkehr stattfinden, herangezogen. Ebenso wurde das
aktuelle Signaturgesetz der BRD, das die entsprechende Richtlinie der EU 61 umsetzt, mit
Hilfe der genannten Theorien und Gedanken auf seine Vertrauensabsicherung und sein
Vertrauensbedürfnis hin untersucht.
Die vorgestellten Theorien und Gedanken zum Thema Vertrauen (vgl. Kapitel 4) lassen
sich in zwei Hauptströmungen einteilen.
Die eine versucht die Vertrauenserbringung rational aus einem Gewinnstreben heraus zu
erklären. Hier ist vor allem Coleman mit seinem Entscheidungsalgorithmus zur
Vertrauenserbringung zu nennen [Coleman 1991, s.a. Abschnitt 4.1 bzw. S.27]. Die
diesem Entscheidungsalgorithmus ganz ähnliche Ungleichung von Deutsch [Deutsch 1976,
s.a. Abschnitt 4.3 bzw. S.41] gehört ebenso in diese Kategorie, wenn sie auch nicht so
starr auszulegen ist. Auch sie erklärt die Vertrauensvergabe entsprechend einem
Gewinnstreben. Bei beiden Wissenschaftlern findet die Bereitschaft Vertrauen zu
gewähren ihr Ende, wenn der mögliche Verlust oder die Wahrscheinlichkeit, dass ein
Verlust aus der Vertrauenshandlung resultiert, zu groß wird.
Die zweite Strömung lehnt ein reines Entscheiden entlang einer Gewinn/Verlust-
Abschätzung als Erklärung für gewährtes Vertrauen ab. Hier ist vor allem Luhmann zu
nennen [Luhmann 1973, s.a. Abschnitt 4.2], der in diesen Entscheidungsberechnungen
funktionelle Äquivalente zum Vertrauen sieht. Dort, wo diese Berechnungen greifen, wird
Vertrauen seiner Meinung nach gar nicht mehr benötigt. Oswald [Oswald 1994, s.a.
Abschnitt 4.5] und Engel [Engel 1999, s.a. Abschnitt 4.4] schließen hingegen nicht
generell eine Entscheidung entlang Nutzenmaximierungsbetrachtungen aus, doch sind das
für Oswald nur Randfälle. Engel sieht durchaus eine klare Berechtigung für diese
Berechnungen, gerade wenn ansonsten (noch) keine weiteren Hilfen für die
Vertrauensentscheidung zu Verfügung stehen, z.B. am Anfang einer Beziehung. Diese
Entscheidungsberechnungen greifen für ihn aber schnell zu kurz und führen zu
suboptimalen Ergebnissen, wenn z.B. in der sozialen Gemeinschaft noch
Vertrauensabsicherungen vorhanden sind. Luhmann, Oswald und Engel nennen als
Zwecke des Vertrauens die Komplexitätsreduzierung und den Zeitgewinn. Ein Risiko
61 EG-Signaturrichtlinie 1999/93/EG vom 13.12.1999
Vertrauen als Bestandteil der Sicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr 75