Assessoria Laboral Simbol S.L. - Dipòsit Digital de la UB

4.3. Políticas de cobros y pagos:
Existen aspectos básicos a tener en cuenta a la hora de hacer toda política de
cobros y pagos. Los más importantes son:
La estrategia de la empresa: Si la empresa desea ampliar su cartera de
clientes, es diferente a si decide quedarse sólo con los clientes actuales y
fidelizarlos. En nuestro caso, Simbol S.L., desea en un primer momento
fidelizar pero también ampliar la cartera de clientes.
La capacidad de endeudamiento: Al ser el primer año de funcionamiento de
la empresa, no disponemos de demasiado activo circulante, de forma que
nos será más conveniente cobrar en la fecha prevista, no efectuando
ningún crédito a las empresas. En todo caso no descartamos que en el
futuro puedan establecerse condiciones de crédito ya que al comparar con
las demás empresas del entorno, los clientes podrían irse a la competencia.
Tipo de clientes: Nuestros clientes son tanto empresas como particulares.
En el caso de los particulares seremos nosotros quienes estableceremos
las condiciones de pago, pero en el caso de las empresas seremos
nosotros quienes nos adaptaremos en muchos de los casos.
Condiciones de mercado / competidores: Dependiendo del mercado donde
nos encontremos, las condiciones de crédito serán unas u otras. En el
momento en que garanticemos ingresos y un mínimo de reservas, la
empresa facilitará dichos créditos a proveedores y las condiciones de éstos
deberán regirse por el entorno, es decir que si los competidores ofrecen
créditos a 30 días, Simbol, S.L., procurará que el crédito que ofrezca no sea
inferior ya que se colocaría en desventaja competitiva.
Flujo de caja: Es importante que aun teniendo en cuenta las condiciones de
Formas de pago:
Como bien hemos dicho, el pago preferente será el inmediato y en mano, pero
para dar facilidad a los clientes y rapidez a la hora de cobrar, habilitaremos el pago
online de servicios de particulares a través de la página web.
Flujo de caja: Esto es importantísimo para la salud financiera de la
empresa, y se resume así: Si tus proveedores te dan crédito de 30 días por
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