Assessoria Laboral Simbol S.L. - Dipòsit Digital de la UB

trato personal al cliente, ya que creemos que esta es una gran baza para
asegurar la confianza y fidelidad de los clientes.
Un elemento importante en toda estrategia de producto es la marca, todo
símbolo o signo que permite identificar un producto o servicio, y diferenciarlo de
otros similares. Nuestro logotipo de distinción es:
Otro elemento relevante es el ciclo de vida del servicio, este tiene cinco etapas:
introducción, crecimiento, madurez, saturación y desaparición.
La introducción es el periodo de lanzamiento del servicio. Es una etapa
difícil, de crecimiento lento de las ventas, y que requiere un gran
esfuerzo comercial.
El crecimiento es la etapa en la que las ventas aumentan de forma
considerable. Cada vez más gente conoce el producto y el esfuerzo de
promoción y publicidad ya no es tan grande.
En la madurez las ventas son altas y estables.
La declinación o saturación es la última etapa del servicio y acabará
cuando deje de venderse. Se caracteriza por una disminución de las
ventas, rápida o lentamente.
En el siguiente gráfico observamos más fácilmente el mencionado ciclo:
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