Assessoria Laboral Simbol S.L. - Dipòsit Digital de la UB

comportamientos y características personales y psicológicas, definen la
capacidad de desempeño de esa persona en el puesto de trabajo. Queremos
no solo saber que el candidato tiene los conocimientos para realizar el trabajo
sino que también tiene las cualidades personales para ello.
En este momento distinguiremos el tipo de test que se realizará a la
Recepcionista, el que se realizará al Pasante con un contrato en prácticas y a
la experta Laboral Sénior.
Recepcionista
Las candidatas serán sometidas a una serie de preguntas que consisten en
situaciones habituales a las que tendrá que estar sometidas y aptitudes que
demuestra la candidata. Estas batería preguntas busca conocer como actuaria
la seleccionada ante diferentes situaciones, estrés, clientes etc. Estas
preguntas tendrán una respuesta base y en función de las respuestas dadas,
comprobaremos si esta se aleja mucho de la que debería ser o no. Estas
preguntas serán:
1. ¿Qué le interesa o motiva del puesto de trabajo?
Respuesta: Debe acreditar un interés por el puesto debido a su formación y
a su vocación, aparte de mostrar interés por formar parte de la empresa de
forma ininterrumpida.
2. ¿Qué cualidades destacaría que posee que hace que sea una
candidata apropiada para el puesto?
Respuesta: Debe destacar aspectos como el orden, educación y modales,
paciencia, rapidez mental, formación. Estos son aspectos muy importantes
ya que sin ellos, podemos perder clientes o ralentizar los trámites realizados
por el desorden.
3. ¿Qué aspectos negativos de su forma de actuar o de comportarse
destaca?
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