manual.gob - Ester Kaufman

Estrategias de Gobierno Electrónico en los países de la Región 1
La definición de un Modelo de Análisis y estudio de casos manual.gob
b. Mecanismos de Acceso
• realizar una diagnóstico de la situación actual, en relación a los mecanismos destinados
a facilitar el acceso de los usuarios a las TIC, con especial atención a:
- Mecanismos que facilitan la adquisición de TIC (ventajas o facilidades financieras o
fiscales);
- Promotores de los mecanismos disponibles (Gobierno, Empresas públicas, Sector
privado, Fabricantes/Proveedores de TIC, etc);
- Nivel de aprovechamiento de dichos mecanismos por el público al que está dirigido;
- Impacto de estos mecanismos en el desarrollo y uso de los servicios de GE;
• diseñar un “Plan de Financiación” dirigido a la sociedad civil, para facilitar la compra
de TIC, en condiciones ‘suaves’ de tipos de interés y flexibilidad de pago. Este Plan se
deberá articular a través de entidades de ahorro y crédito, y por ello, se deberá
contrastar con, al menos, tres entidades financieras con presencia nacional.
Este Plan debe establecer las condiciones que garanticen la vinculación de la
adquisición de TIC con el uso de servicios de GE, así como también, proponer las
acciones de comunicación para darse a conocer entre el público objetivo.
• diseñar un “Programa de Incentivos” dirigido a la sociedad civil y al sector privado,
para reducir en lo posible (y si es posible liminar) el impacto fiscal en la adquisición de
TIC (equipos de cómputo, periféricos de conectividad e impresión, software, ...). Este
Programa se deberá contrastar con el organismo responsable de gestionar y administrar
la fiscalidad (Hacienda o Impuestos Internos, habitualmente);
Este Programa debe establecer las condiciones que garanticen la vinculación de la
adquisición de TIC con el uso de servicios de GE, así como también, proponer las
acciones de comunicación para darse a conocer entre el público objetivo.
• identificar y definir medidas legales para introducir y fomentar el uso de los servicios
de GE, y estimar el impacto de dichas medidas en los usuarios y en las Administración a
cargo de dichos servicios. Estas medidas se pueden traducir en ventajas tangibles e
intangibles para los usuarios, tales como descuentos en impuestos o una mayor
prioridad en la atención y gestión de trámites respectivamente.
Dichas medidas deberán estar acompañadas de acciones de difusión y comunicación
para llegar al público objetivo.
DE ACUERDO A LAS NECESIDADES IDENTIFICADAS Y A LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS ANTERIORMENTE, EL
CONSULTOR DEBERÁ:
FORMULAR Y DETALLAR LAS ACTIVIDADES A SER FINANCIADAS CON LA OPERACIÓN DE PRÉSTAMO DEL
BANCO.
FORMULAR Y DETALLAR LAS METAS ESPERADAS DEL COMPONENTE Y DE LAS ACTIVIDADES PROPUESTAS
FORMULAR Y DETALLAR LOS INDICADORES VERIFICABLES DE DESEMPEÑO DEL COMPONENTE Y
ACTIVIDADES PROPUESTAS, A NIVEL CUANTITATIVO Y CUALITATIVO.
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