manual.gob - Ester Kaufman

Estrategias de Gobierno Electrónico en los países de la Región 1
La definición de un Modelo de Análisis y estudio de casos manual.gob
4. Definiciones conceptuales
4.1. Sociedad de la Información
¿Cuánto realmente sabemos sobre el significado del concepto ‘Sociedad de la
Información’?. Un concepto que viene siendo utilizado en varios ámbitos, ya sean políticos,
académicos o periodísticos, y a pesar de su difundido uso, la mayoría de las personas aún
no tiene acceso a los beneficios que supone el desarrollo de la así llamada Sociedad de la
Información.
En este estudio, la Sociedad de la Información se define como ‘un determinado nivel de
desarrollo social, económico y tecnológico caracterizado por la participación de diversos
agentes (gobierno, empresas, investigadores, centros tecnológicos, organizaciones sociales
y ciudadanos) dispuestos a generar, difundir y usar la información para la producción de
conocimiento económicamente útil (innovación) a los fines del desarrollo’ (Valenti, 2001) 1 .
Es muy probable que la sociedad perciba a la Sociedad de la Información (en adelante SI)
asociada fuertemente con el concepto de ‘información’ y su relación con las nuevas
tecnologías, el papel que desempeña de forma creciente Internet en todas las actividades
cotidianas, el desarrollo de la telefonía celular y la posibilidad de estudiar sin la presencia
directa de un docente. Para comenzar, cabe ir señalando que no queremos asociar este
sorprendente proceso a la información entendida como la simple transferencia de más y
mejores ‘datos’, sino más bien asociar la SI a la posibilidad que se nos ofrece, a partir del
uso de las TIC, para administrar y generar más conocimientos. Sería más acertado pensar
en la sociedad de la información como la ‘sociedad del conocimiento’ pero no vamos a
entrar en este debate.
Los orígenes
La base de este espectacular desarrollo de las tecnologías fue posible en gran parte porque
existieron sociedades que fueron capaces de integrar el saber de diversos agentes
(empresas, universidades, gobierno, centros tecnológicos) para producir nuevos
conocimientos, lo que comúnmente se conoce como capacidad para la innovación.
La Sociedad de la ‘Información’ surge debido al hecho de poder transformar la información
en valor económico y social, en conocimiento útil, creando nuevas industrias, nuevos y
mejores puestos de trabajo y mejorando la forma de vida de la sociedad en su conjunto.
No se puede entender el surgir de la SI si no somos capaces de asociarlo con el desarrollo
de la innovación, es decir, con la capacidad de algunos países de administrar nuevos
conocimientos, capaces de generar nuevos productos, procesos, servicios y, de esta forma,
ser cada vez más competitivos.
1 “La Sociedad de la Información en América Latina y el Caribe: TICs y un nuevo Marco Institucional”, ALTEC –
2001, San José de Costa Rica.
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