Libro de resúmenes - Facultad de Ciencias Exactas, Físicas y ...

I JORNADA DE DIFUSIÓN DE INVESTIGACIÓN Y EXTENSIÓN EN INGENIERÍA QUÍMICA FCEFyN – UNC“Ideas y perspectivas para construir futuros distintos”5 de Mayo de 2010DETECCIÓN Y TIPIFICACIÓN DE ERRORES EN LA RESOLUCIÓN DEPROBLEMAS EN INGENIERÍANancy E. Saldis 1 , Marcelo M. Gómez 21 Química General II-FCEFyN-UNC. Ce: nancyesaldis@yahoo.com.ar2 Análisis Matemático II-FCEFyN-UNC. Ce: ingmgomez@yahoo.com.arPalabras clave: resolución de problema, novatos, expertos, procesos de pensamiento, errores.La comprensión de cómo nuestros estudiantes llegan a armar un concepto, resolver unasituación problemática o interpretar un proceso, es fundamental para intervenir a tiempo ydefinir el ingeniero que nuestra sociedad necesita. Es esperable que esas habilidades seanenseñadas de una manera propedéutica como así también el modo de pensar deductivo, elexperimental, además del reflexivo y crítico que debería estarles siempre asociado. En clasesexigimos que nuestros alumnos, para resolver un problema, lean el texto e interpreten, esténfamiliarizados con leguaje técnico, traduzcan un mensaje coloquial a una expresiónmatemática, elaboren sus propias estrategias, se sientan estimulados para verbalizar loscaminos empleados para llegar a la meta y jerarquicen datos; pero desconocemos siverdaderamente lo hacen. ¿Cómo sabemos porqué se equivocan cuando resuelvensituaciones problemáticas? ¿Qué conceptos elaboran? ¿Qué estrategias utilizan? En estainvestigación se indagó acerca de procesos de pensamiento involucrados cuando losalumnos resuelven un problema. El estudiante (novato) realizó tareas intentando resolversituaciones problemáticas. Igual procedimiento se utilizó para obtener el registro de docentesexpertos para comparar. Se procedió a la sistematización de 92 protocolos, análisis derespuestas y elaboración de diagramas de flujo examinando apreciaciones cuanti-cualitativasanalizando dificultades, aciertos y errores en la resolución. Los estudiantes frente a lasituación problemática dada, tienden a intentar hacer lo primero que se les ocurre, sindetenerse demasiado en examinar diversos caminos de solución, reflejan no saber cómosaber. Escogen procedimientos sin explorar alternativas, dan gran importancia a problemasdenominados “de muestra” y los toman como modelos para resolver otros, son propensos aescribir ecuaciones y fórmulas indiscriminadamente y luego pretender que estas se conecten“a cualquier precio” con los datos que suministra el problema. Algunos logran darse cuenta dedatos faltantes e intentan buscarlos a través de otras fórmulas no siempre relacionadas con lasituación. Otros renuncian a la resolución quizás porque no se sienten capaces de abandonaruna estrategia para buscar otra. Se registró un número elevado de tachaduras y enmiendas apesar que a veces se consideran acciones plausibles en la resolución de un problema. Estoserrores y dificultades fueron agrupados de acuerdo a semejanzas, lo que resultócaracterizarlos en nueve dimensiones: conocimiento, interpretación, estrategia, uso defórmulas, leyes y principios, memoria, cálculo y confianza. El encuentro de errores advertidoscon actividades propedéuticas y heurísticas denota un camino posible para lograr estudiantescon habilidades de regulación del aprendizaje en la cantidad, calidad y estructuración delconocimiento específico o aspectos motivacionales.Resumen presentado en el XXII Congreso Chileno de Enseñanza en Ingeniería (2008).78