4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of
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4.4.1.4 Determinación <strong>de</strong> la base <strong>de</strong> comparación<br />
Una vez que se ha llevado a cabo el proceso <strong>de</strong> <strong>de</strong>finición <strong>de</strong> las variables<br />
relativas, es necesario i<strong>de</strong>ntificar los datos que permitirán evaluar las soluciones<br />
propuestas, con respecto a la situación actual en que se encuentra el laboratorio<br />
clínico en cuestión y la clínica como un entorno global. El siguiente cuadro<br />
muestra, la base <strong>de</strong> comparación <strong>de</strong> la situación actual, según los criterios<br />
requeridos:<br />
CRITERIO DE EVALUACIÓN<br />
(5) Nivel <strong>de</strong> coordinación<br />
interinstitucional<br />
(6) Nivel <strong>de</strong> impacto sobre otros<br />
<strong>de</strong>partamentos<br />
(9) Nivel <strong>de</strong> resistencia interno <strong>de</strong>l<br />
RRHH<br />
SITUACIÓN ACTUAL<br />
El nivel <strong>de</strong> coordinación interinstitucional que<br />
necesita el laboratorio es “bajo” pues no<br />
requiere <strong>de</strong> otras instituciones para su labor.<br />
Para el proceso analizado basta su labor y<br />
gestión para realizarlo<br />
El impacto negativo es alto porque se afectan<br />
tanto el cliente interno (médicos) como el<br />
externo (pacientes) con el problema en<br />
cuestión.<br />
El nivel <strong>de</strong> resistencia es bajo hacia lo interno<br />
<strong>de</strong>l Laboratorio, con su personal, pero alto<br />
hacia lo externo, con los niveles jerárquicos<br />
superiores y externos (nivel Regional).<br />
(10) Estructura tecnológica a<strong>de</strong>cuada La estructura tecnológica existente es<br />
(sistema <strong>de</strong> computo apto)<br />
suficiente para realizar la labor requerida.<br />
(11) Cantidad <strong>de</strong> personas capacitadas Existe un nivel Medio <strong>de</strong> necesidad <strong>de</strong><br />
capacitación <strong>de</strong>l personal para buscar la<br />
(12) Disponibilidad <strong>de</strong> recurso humano<br />
para capacitarse<br />
(16) Soporte <strong>de</strong> infraestructura idóneo<br />
polifuncionalidad<br />
Existe un nivel alto <strong>de</strong> disponibilidad en el<br />
personal por capacitarse en los diferentes<br />
temas y apartados para buscar un mejor<br />
<strong>de</strong>sempeño.<br />
Se presenta un nivel bajo <strong>de</strong> soporte <strong>de</strong><br />
infraestructura, ya que la se<strong>de</strong> se encuentra<br />
en un Edificio no apto para el a<strong>de</strong>cuado<br />
<strong>de</strong>sempeño <strong>de</strong> funciones.