4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

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Una vez identificadas las posibles soluciones al problema establecido como
punto de partida en este proyecto, se realiza el siguiente análisis de las
razones por las cuales se ha propuesto cada una de ellas. Esta breve
descripción, explica por qué se considera para su posible implementación:
Solución 1: Reducir el tiempo de ciclo para el proceso de trabajo de muestras
de Urgencia en un 50%, mejorando el tiempo de respuesta de 2 horas, en
promedio, a 1 hora, mediante la redistribución de funciones entre el personal
encargado del trabajo operativo: Técnicos de Laboratorio y Microbiólogo a
cargo.
Después de analizar ésta posible alternativa se observa que presenta
viabilidad. Esto porque es una alternativa donde no deben invertirse recursos
económicos o de otro tipo, que en muchas ocasiones hacen que un plan no
pueda implementarse dada las limitaciones y trabas administrativas que se
encuentran en instituciones públicas como la CCSS. Por un lado el Laboratorio
cuenta con limitado recurso humano para brindar el servicio al cliente, pero la
cantidad de personal actual se encuentra laborando bajo condiciones poco
óptimas en cuanto a distribución de funciones y obligaciones a acatar, y para el
problema en estudio es mucho el aporte positivo que se agregaría si se agiliza
el trabajo operativo en la realización de exámenes de Urgencia, mediante la
reasignación de funciones entre los trabajadores y el estímulo hacia el
compañerismo y el trabajo en equipo y compartido. De igual manera, se
pretende optimizar el tiempo de ciclo reduciendo el tiempo requerido para la
confección de exámenes prescritos como Urgencia.
2. Recalificar una de las dos plazas de Auxiliar en Tecnología de Salud con que
se cuenta, pasándola a Técnico en Tecnología de Salud, y así poder asignar
más funciones operativas a este funcionario propias de su perfil, que coinciden
con el trabajo operativo de los exámenes de Urgencia.