4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

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5.1.2 Proceso de Exámenes de Urgencia
● El proceso para la realización de exámenes de Urgencia se realiza mediante
22 etapas o pasos, de los cuales:
En él: 9 etapas se pueden clasificar como etapas que añaden valor, 10 de
soporte y 3 etapas que no añaden valor.
- El tiempo total de ciclo se estima en 120 minutos (2 horas), de ellos:
- 69 minutos representan tiempo de trabajo, para un 57 % del tiempo total.
- 51 minutos tiempo de no trabajo, para un 43 % del tiempo total.
- Del tiempo de trabajo, 54 minutos representan tiempo de trabajo que añade
valor, para un 45 % del tiempo total.
● De las 22 etapas que conforman el ciclo se tienen 4 que consumen 42
minutos de tiempo de no trabajo, de un total de 51, para un 82 % de ese
tiempo. A saber:
- Etapa 1 (paciente entrega solicitud de exámenes en ventanilla): 4 minutos.
- Etapa 6 (técnico se traslada hasta Área de Sangrado): 4 minutos.
- Etapa 10 (proceso de muestra con prioridad): 20 minutos.
- Etapa 13 (compaginación de reportes según paciente (por cualquier miembro
del equipo): 14 minutos.