4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

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manejados, sobreproducción, insumos y subproductos en exceso, reproceso,
pérdidas de tiempo, actividades innecesarias, retrasos por esperas y procesos
mal diseñados o ejecutados); además esta metodología permite aportar a la
solución para que las empresas puedan eliminar todos esos desperdicios de
una forma eficiente y en muchos casos protegiendo el medio ambiente.
Por otra parte, Seis Sigma es el método que usan las industrias para identificar
las fuentes de variación dentro del proceso de producción diario, logrando
conocer los factores de influyen en el cambio y buscando soluciones que
ayuden a controlarlo y mejorarlo.
Respecto a Laboratorios Clínicos, no se encontró evidencia de
establecimientos donde se aplique la metodología Seis Sigma u otra similar.
La Caja Costarricense de Salud, así como algunos dueños de Laboratorios de
índole privado, apuntan su mirada hacia la certificación de procesos específicos
o la acreditación de sus establecimientos.
La acreditación de un laboratorio clínico permite ofrecer a sus clientes,
resultados confiables y con reconocimiento internacional. Al igual que la
industria hoy día está sometida a leyes exigentes, los laboratorios clínicos
también se han visto sometidos a un proceso de profunda transformación,
condicionado este cambio tanto por factores derivados de la situación del
sistema sanitario del país, como por otros relacionados con los avances
tecnológicos en este campo.
Esta situación ha obligado a que se apunte a replantear los esquemas por los
cuales se rigen los laboratorios. La acreditación, es una herramienta que
permite determinar si está realizando el trabajo correctamente y de acuerdo
con las normas establecidas, y sirva a la vez como ventaja competitiva en un
mercado cada vez más exigente. Asimismo, les brinda a los clientes una
manera de identificar y seleccionar aquellos establecimientos que ofrezcan
resultados confiables y que perciban como de mayor calidad.