4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

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4.4.2 Definición inicial de las posibles soluciones: Proceso General de Urgencia
Por medio de la utilización de la herramienta “lluvia de ideas”, se definieron las
posibles soluciones sobre el problema identificado. Como resultado de esta
herramienta, las siguientes son las soluciones identificadas para ser evaluadas:
4.4.2.1 Lluvia de Ideas
(Brainstorming)
1. Reducir el tiempo de ciclo para el proceso de trabajo de muestras de
Urgencia en un 50%, mejorando el tiempo de respuesta de 2 horas, en
promedio, a 1 hora, mediante la redistribución de funciones entre el personal
encargado del trabajo operativo: Técnicos de Laboratorio y Microbiólogo a
cargo.
2. Recalificar una de las dos plazas de Auxiliar en Tecnología de Salud con que
se cuenta, pasándola a Técnico en Tecnología de Salud, y así poder asignar
más funciones operativas a este funcionario propias de su perfil, que coinciden
con el trabajo operativo de los exámenes de Urgencia.
3. Formular las gestiones administrativa pertinentes para solicitar ante la
Dirección de Recursos Humanos la creación de al menos un código para
Técnico en Tecnología de Salud, con la finalidad de aumentar la capacidad
productiva del Laboratorio.
4. Realizar las gestiones administrativas ante la Dirección Médica del Área de
Salud para solicitar la aprobación de tiempo extraordinario para el Laboratorio,
con el cual poder cubrir la realización, de ser necesario, de exámenes de
Rutina y liberar el trabajo cotidiano, con lo cual poder priorizar la realización de
los exámenes de Urgencia.
5. Realizar las gestiones administrativas ante la Dirección Médica del Área de
Salud para solicitar la educación, información y recomendaciones al personal
médico usuaria del servicio de Laboratorio y reducir el volumen de exámenes
prescritos por la vía de Urgencia.