4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of
4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of
4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of
You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
54<br />
Lluvia <strong>de</strong> I<strong>de</strong>as (Brainstorming)<br />
(1) Muchos reactivos <strong>de</strong>ben ser <strong>de</strong>scartados por vencimiento sin uso.<br />
(2) Los médicos se quejan <strong>de</strong> que los <strong>exámenes</strong> se entregan con<br />
pruebas incompletas o con pruebas no solicitadas.<br />
(3) Los usuarios se quejan <strong>de</strong> que el tiempo <strong>de</strong> espera para las citas<br />
<strong>de</strong>l Laboratorio es muy alto, así como el empleado para la<br />
realización <strong>de</strong> <strong>exámenes</strong> <strong>de</strong> urgencia.<br />
(4) Los usuarios se quejan <strong>de</strong> que <strong>de</strong>ben trasladarse al Hospital<br />
Monseñor Sanabria o buscar un laboratorio privado para<br />
realizarse los <strong>exámenes</strong> <strong>de</strong>bido a que no se les atien<strong>de</strong> por falta<br />
<strong>de</strong> reactivo.<br />
(5) Existen llamadas <strong>de</strong> atención <strong>de</strong> la Dirección Regional <strong>de</strong><br />
Laboratorios Clínicos por los bajos niveles <strong>de</strong> producción anual <strong>de</strong><br />
<strong>exámenes</strong>.<br />
(6) Se <strong>de</strong>ben realizar muchos duplicados <strong>de</strong> reportes <strong>de</strong> <strong>exámenes</strong><br />
que no aparecen en el expediente <strong>de</strong>l usuario.<br />
(7) Los usuarios adultos mayores se quejan <strong>de</strong> que no se les da<br />
atención preferencial durante la toma <strong>de</strong> muestras <strong>de</strong> sangre.