4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

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4.4.2.4 Determinación de la base de comparación
Una vez que se ha llevado a cabo el proceso de definición de las variables
relativas, es necesario identificar los datos que permitirán evaluar las soluciones
propuestas, con respecto a la situación actual en que se encuentra el laboratorio
clínico en cuestión y la clínica como un entorno global. El siguiente cuadro
muestra, la base de comparación de la situación actual, según los criterios
requeridos:
CRITERIO DE EVALUACIÓN
(5) Nivel de coordinación
interinstitucional
(6) Nivel de impacto sobre otros
departamentos
(9) Nivel de resistencia interno del
RRHH
SITUACIÓN ACTUAL
El nivel de coordinación interinstitucional que
necesita el laboratorio es “bajo” pues no
requiere de otras instituciones para su labor.
Para el proceso analizado basta su labor y
gestión para realizarlo
El impacto negativo es alto porque se afectan
tanto el cliente interno (médicos) como el
externo (pacientes) con el problema en
cuestión.
El nivel de resistencia es bajo hacia lo interno
del Laboratorio, con su personal, pero alto
hacia lo externo, con los niveles jerárquicos
superiores y externos (nivel Regional).
(10) Estructura tecnológica adecuada La estructura tecnológica existente es
(sistema de computo apto)
suficiente para realizar la labor requerida.
(11) Cantidad de personas capacitadas Existe un nivel Medio de necesidad de
capacitación del personal para buscar la
(12) Disponibilidad de recurso humano
para capacitarse
(16) Soporte de infraestructura idóneo
polifuncionalidad
Existe un nivel alto de disponibilidad en el
personal por capacitarse en los diferentes
temas y apartados para buscar un mejor
desempeño.
Se presenta un nivel bajo de soporte de
infraestructura, ya que la sede se encuentra
en un Edificio no apto para el adecuado
desempeño de funciones.