4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

68
Total del Tiempo de trabajo solo un 30% representa Tiempo que añade valor al
proceso, que desde la perspectiva de mejor uso y aprovechamiento del tiempo
resultan poco aprovechados con el proceso como actualmente se encuentra.
Esto representa una oportunidad grande para realizar cambios de mejora que
vendrían a agilizar el proceso de trabajo de rutina, que en un Laboratorio Clínico
resulta el grueso del trabajo diario que tanto agobia debido a la saturación que se
percibe, pero que como se puede ver, en gran mayoría se debe a la no utilización
optima del tiempo invertido en el mismo.
Para este proceso se evidencian “cuellos de botella” en etapas clave que
consumen mucho tiempo y hacen que el tiempo de ciclo resulte muy grande, como
en la etapa en la cual se procesan las muestras propiamente y tres etapas
administrativas de secretaría (etapas 20, 25 y 26). Por esta razón se analizarán
estos “cuellos de botella” de manera individual con el objetivo de evidenciar puntos
hacia donde encaminar las acciones de mejora del proceso.