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4.2.4 Diagrama de flujo: procesamiento de exámenes ... - Index of

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5.1 CONCLUSIONES<br />

167<br />

La aplicación <strong>de</strong> herramientas <strong>de</strong> metodologías <strong>de</strong> mejora continua, como Seis<br />

Sigma, a los procesos que se <strong>de</strong>sarrollan en el laboratorio clínico permite<br />

asegurarle al usuario la calidad <strong>de</strong> los resultados obtenidos, al <strong>de</strong>terminar que<br />

se está realizando el trabajo correctamente y con controles más rigurosos.<br />

A<strong>de</strong>más, cuando se aplican este tipo <strong>de</strong> metodologías sirven a éste como<br />

herramienta para mantener su competencia.<br />

Así mismo, es posible mejorar la imagen <strong>de</strong>l laboratorio e incrementar la<br />

confianza y satisfacción <strong>de</strong> los clientes. También, se obtiene reconocimiento y<br />

mayor confianza en los resultados y el trabajo <strong>de</strong>sarrollado en él.<br />

Al analizar los resultados es posible concluir que el Laboratorio Clínico <strong>de</strong>l Área<br />

<strong>de</strong> Salud <strong>de</strong> Orotina:

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