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«Le pouvoir légitime se fonde sur les normes et valeurs
intériorisées, qu'il s'agisse des normes sociales, des pre­
scriptions et attentes de rôles au sein d'une culture don­
née ou des valeurs culturelles relatives au sexe, à l'âge, à la
caste, à la classe sociale; la cible de l'influence doit
percevoir la personne ou le groupe comme ayant le droit
de l'influencer. »
Par exemple :
Une mère s'attend à ce que son enfant lui obéisse.
Une directrice est considérée comme ayant le droit d'exiger
des employés de son département qu'ils fassent les tâches
qu'elle demande.
« Le pouvoir de référence repose sur l'admiration, l'amitié,
l'amour et l'estime éprouvés à l'endroit de la personne qui
influence. La cible de l'influence peut reconnaître à
l'autre un certain charisme - ou un charisme certain. Elle
peut s'identifier à elle ou la voir comme un modèle. C'est
donc en fonction de ses caractéristiques personnelles,
telles que perçues par la cible, que l'influence de la
personne est acceptée. »
Par exemple :
Une personne sait qu'elle peut demander ce qu'elle veut
à sa meilleure amie, «elle ferait n'importe quoi pour elle».
Un chanteur participe à une campagne de sensibilisation
contre la consommation de drogue auprès des jeunes. Il
sait qu'il peut avoir une influence positive puisque ceux-
ci l'admirent beaucoup.
«Le pouvoir de compétence repose sur la perception
d'une compétence ou de connaissances spécifiques qui
autorisent la personne détentrice de cette expertise à influ­
encer l'autre dans le domaine précis de cette compétence ;
la cible d'influence doit percevoir l'autre comme ayant la
compétence en question, elle doit donc la considérer
comme crédible. »
Par exemple :
Une chercheuse sait que ses idées sont souvent écoutées et
reprises par les autres personnes s'intéressant à l'histoire
des femmes : il y a quinze ans qu'elle fait des recherches
dans ce domaine.
Quand il est question de la santé des femmes, l'équipe de
travail se tourne vers une collègue qui travaille sur ce
dossier depuis longtemps : elle le connaît par cœur.
«Le pouvoir d'information repose sur la possession
d'informations et/ou sur l'accès privilégié à certaines
sources d'information, l'information détenue ayant une
certaine pertinence aux yeux de la personne influencée.
Ici aussi la crédibilité est importante : pour que la personne
accepte d'agir en fonction de l'information qui lui est
donnée, il lui faut avoir confiance en la justesse de cette
information. »
Par exemple :
Des étudiants et des étudiantes se fondent sur le jugement
et les opinions de leur représentante, qui siège au comité
départemental de philosophie. Comme elle côtoie la
direction et les professeurs, elle a accès à de nombreux
renseignements.
Les membres d'une équipe de travail se fient régulièrement
à l'avis d'une de leurs collègues lorsqu'ils doivent prendre
des décisions concernant leurs dossiers en condition
féminine. Après tout, cette collègue siège à la table de
concertation des groupes de femmes de la région.
D. Les impacts des rapports de pouvoir
Au-delà des structures d'un groupe, les rapports de pouvoir
dans nos organisations ont des impacts sur les personnes
et sur l'organisation elle-même. Les impacts sont des
conséquences, des résultats ou des glissements qui peuvent
avoir lieu au quotidien dans un groupe populaire en
alphabétisation. Ils peuvent se manifester dans toutes les
structures d'un groupe, autant dans les structures
formelles que dans celles plus informelles. Par exemple :
Les participantes et les participants ne reçoivent pas
tous les renseignements par l'équipe de travail lorsque
des décisions les concernant sont prises (pouvoir de
l'information). Il y a de fortes probabilités que les
choix faits ne tiennent pas compte de toute la réalité.
Le processus décisionnel peut d'un autre côté être
long, et les participantes et les participants peuvent se
sentir incompétents devant la décision à prendre.
La personne occupant le poste de coordination
augmente les heures de travail de certains membres
de l'équipe sans tenir compte du contrat de travail
(pouvoir de récompense). Des tensions au sein de
l'équipe de travail peuvent résulter de cette situation.