Modélisation du processus de pilotage d'un atelier - Les thèses en ...
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Partie II : <strong>Les</strong> outils d’ai<strong>de</strong> à la décision pour le <strong>pilotage</strong> d’<strong>atelier</strong><br />
perfectionner le modèle. Le problème qui se pose lors <strong>de</strong> la modélisation est <strong>de</strong><br />
savoir jusqu’à quel niveau <strong>de</strong> détail il faut aller pour que le modèle soit<br />
représ<strong>en</strong>tatif <strong>de</strong> la réalité. Il est donc préférable <strong>de</strong> rechercher à affiner le<br />
modèle, plutôt que <strong>de</strong> se cont<strong>en</strong>ter d’un modèle trop général et imprécis.<br />
(iii)<br />
(iv)<br />
(v)<br />
(vi)<br />
(vii)<br />
La nécessité <strong>de</strong>s échanges d’informations <strong>en</strong>tre <strong>de</strong>ux systèmes <strong>pilotage</strong> et<br />
système physique : <strong>en</strong> effet, les outils <strong>de</strong> simulation actuels sont très ori<strong>en</strong>tés<br />
vers la modélisation <strong>de</strong>s flux <strong>du</strong> système physique <strong>de</strong> l’<strong>atelier</strong>. Mais ils ne<br />
considères pas la gestion <strong>de</strong>s échanges <strong>de</strong> ces informations <strong>en</strong>tre le système<br />
physique et le système <strong>pilotage</strong>, alors qu’il est nécessaire <strong>de</strong> modifier<br />
régulièrem<strong>en</strong>t un modèle <strong>de</strong> simulation pour repro<strong>du</strong>ire au mieux le <strong>processus</strong><br />
physique et le <strong>processus</strong> <strong>de</strong> <strong>pilotage</strong> ou bi<strong>en</strong> pour les évaluer.<br />
Le problème d’optimiser la performance <strong>du</strong> système par la simulation : l’outil<br />
<strong>de</strong> simulation est capable <strong>de</strong> répondre à <strong>de</strong>s questions comme “Qu’est-ce qui se<br />
passe si… ”. Il n’est pas capable d’optimiser la performance <strong>du</strong> système. Une<br />
fois que le modèle est programmé et validé, la simulation fonctionne comme une<br />
boîte noire <strong>en</strong> fonction <strong>d'un</strong> scénario <strong>de</strong> fonctionnem<strong>en</strong>t. Elle ne fait donc que<br />
repro<strong>du</strong>ire le comportem<strong>en</strong>t <strong>du</strong> système modélisé.<br />
La difficulté <strong>de</strong> modéliser un système <strong>de</strong> <strong>pilotage</strong> <strong>en</strong> intégrant le <strong>processus</strong> <strong>de</strong><br />
prise <strong>de</strong> décision dans la simulation : cette difficulté est relative au problème<br />
précé<strong>de</strong>nt. <strong>Les</strong> activités <strong>de</strong> décision influ<strong>en</strong>t naturellem<strong>en</strong>t sur les performances<br />
<strong>de</strong> l’<strong>atelier</strong>, mais <strong>en</strong> effet, ces activités ne sont pas prise <strong>en</strong> compte dans le<br />
<strong>processus</strong> d’évaluation <strong>de</strong> l’impact <strong>de</strong>s actions décl<strong>en</strong>chées sur la performance<br />
<strong>du</strong> système physique. Prises <strong>en</strong> compte, <strong>de</strong> telles activités permett<strong>en</strong>t<br />
d’interpréter les données issues <strong>du</strong> modèle <strong>de</strong> simulation. <strong>Les</strong> outils <strong>de</strong><br />
simulation <strong>du</strong> commerce comme Ar<strong>en</strong>a, Witness, Promo<strong>de</strong>l, GPSS, Ext<strong>en</strong>d… ne<br />
sont pas <strong>en</strong>core adaptés pour modéliser le <strong>processus</strong> <strong>de</strong> <strong>pilotage</strong> d’un système <strong>de</strong><br />
pro<strong>du</strong>ction <strong>en</strong> pr<strong>en</strong>ant <strong>en</strong> compte les décisions.<br />
La difficulté d’interv<strong>en</strong>ir sur le modèle <strong>de</strong> simulation : cela est égalem<strong>en</strong>t relatif<br />
au problème d’optimisation <strong>de</strong> la performance, expliqué ci-<strong>de</strong>ssus. La possibilité<br />
d’interv<strong>en</strong>ir <strong>du</strong>rant la simulation sur le modèle <strong>de</strong> façon automatisée, suite à<br />
l’application d’un plan d’action, résultat <strong>du</strong> <strong>processus</strong> <strong>de</strong> <strong>pilotage</strong>, est limité<br />
[Berchet, 2000]. Ces interv<strong>en</strong>tions peuv<strong>en</strong>t être, par exemple, la modification <strong>de</strong><br />
l’organisation physique <strong>du</strong> système, modification d’une règle <strong>de</strong> gestion, etc.<br />
Ces types d’interv<strong>en</strong>tion <strong>en</strong> cours <strong>de</strong> simulation sont limitées et ne sont pas<br />
<strong>en</strong>core intégrés dans les outils actuels. Cette limite s’explique effectivem<strong>en</strong>t par<br />
le fait que la prise <strong>de</strong> décision et son impact sur le système <strong>de</strong> pro<strong>du</strong>ction ne sont<br />
pas pris <strong>en</strong> compte <strong>en</strong> temps réel, au cours <strong>de</strong> la simulation. Il faut ainsi att<strong>en</strong>dre<br />
la fin <strong>du</strong> modèle <strong>de</strong> simulation pour analyser les résultats, analyser les causes,<br />
retrouver les nouvelles valeurs pour les variables, modifier ces paramètres et<br />
puis relancer la simulation avec ces nouvelles valeurs <strong>de</strong> variables.<br />
Le problème <strong>de</strong> modélisation d’un modèle <strong>de</strong> simulation et la complexité <strong>de</strong>s<br />
concepts utilisés : la modélisation <strong>de</strong> la simulation est toujours réservée à <strong>de</strong>s<br />
spécialistes capables <strong>de</strong> tra<strong>du</strong>ire les équipem<strong>en</strong>ts <strong>du</strong> système réel sous la forme<br />
<strong>de</strong> mo<strong>du</strong>les <strong>de</strong> l’outil <strong>de</strong> simulation. En effet, les mo<strong>du</strong>les <strong>de</strong> modélisation n’ont<br />
pas toujours une correspondance avec les <strong>en</strong>tités <strong>du</strong> système réel et exig<strong>en</strong>t <strong>de</strong>s<br />
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