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A-239/4 – 2011/2012 — 152 —A-239/4 – 2011/2012De heer Arnaud Pinxteren meent te weten dat dit luik hetvoorwerp uitmaakt van hevige discussies en dat alle woordendus hun belang hebben. Het meerderheidsakkoord bepaaltdat de Regering zal nadenken over de uitbreiding vande verplichting in overleg met de sociale partners. Er lijkendus twee fasen te zijn en in de toelichting lijkt men tocheven kort door de bocht gegaan te zijn aangezien er eersteen debat binnen de Regering zal zijn en vervolgens pasoverleg met de sociale partners om de opportuniteit van deuitbreiding van deze verplichting tot andere categorieën vanwerkzoekenden dan die jonger dan 25 jaar te beoordelen.De Ecolo-fractie heeft het ook moeilijk met de uitbreidingvan de verplichting van het contract voor het beroepsprojectals er niet eerst een kwalitatieve en kwantitatieve evaluatievan de huidige maatregelen gemaakt wordt, op voorwaardedat men ook garanties heeft dat de begeleiding voor dezeandere categorieën voldoet. Het verplichte karakter van hetcontract brengt sommige weinig gemotiveerde personen ersoms toe zich in te schrijven voor zeer dure opleidingen. Dekwestie van de kwaliteit van de voorgestelde opleidingenmag dan ook gesteld worden.M. Arnaud Pinxteren dit savoir que ce volet-là a fait l’objetde vives discussions et que donc tous les mots ont leurimportance. L’accord de majorité prévoit que le Gouvernementenvisagera l’extension de l’obligation en concertationavec les partenaires sociaux. Il semble donc qu’il y ait deuxétapes et, dans l’exposé des motifs, un raccourci sembleavoir été fait, puisque en effet, il y a d’abord un débat àavoir au sein du Gouvernement et ensuite une concertationavec les partenaires sociaux pour juger de l’opportunité del’élargissement de cette obligation à d’autres catégories dedemandeurs d’emploi que les moins de 25 ans. Par ailleurs,pour le groupe Ecolo, il est difficilement concevable d’élargirl’obligation de CPP s’il n’y a pas d’abord une évaluationquantitative et qualitative du dispositif actuel et pour autantqu’on n’ait pas également des garanties que l’accompagnementsoit suffisant pour ces autres catégories. De plus, ilsemble que le caractère obligatoire du CPP amène quelquefoisdes personnes peu motivées dans des formations fortcoûteuses et que la question de la qualité des formationsproposées pouvait dès lors être posée.Heel wat middelen worden vrijgemaakt voor de ontwikkelingvan informatica-instrumenten. Die hebben als doelhet werk van de consulenten te vergemakkelijken en henmeer tijd te geven om een persoonlijke begeleiding aan dewerkzoekenden te geven. Dit gezegd zijnde, het gebruikvan een informaticadrager mag de contacten tussen de consulenten de werkzoekende niet al te veel standaardiseren.Het zou dus niet mogen dat de standaarden voorgestelddoor de computerprogramma’s de consulenten beperkingenopleggen in tijd, in hun vragen en hun relaties met dewerkzoekende. Dat materieel en die computerinstrumentenmoeten het mogelijk maken om op basis van de ingezameldegegevens indicatoren te bezorgen, zowel kwalitatiefals kwantitatief, met betrekking tot het inschakelingstraject.Men moet ook investeren in de personeelsopleiding opzich. Die tewerkstellingsconsulenten worden soms geconfronteerdmet druk, problemen en ingewikkelde situaties enze moeten kunnen beschikken over niet-geïnformatiseerde,intellectuele, psychologische en managementtools om hundagelijks werk te kunnen uitvoeren.Un budget important est consacré au développement desoutils informatiques. Ceux-ci ont pour objectif affirmé defaciliter le travail des conseillers emploi et de leur permettrede consacrer plus de temps à l’accompagnement personnalisédes demandeurs d’emploi. Cela dit, l’usage d’un supportinformatique ne peut pas trop standardiser les contactsentre le conseiller-emploi et le demandeur d’emploi. Il nefaudrait donc pas que les canevas proposés par les logicielsinformatiques contraignent les conseillers-emploi dans letemps, dans leurs questions et dans leurs relations avec ledemandeur d’emploi. Ce matériel et ces outils informatiquesdoivent permettre de dégager, sur base de toutes lesdonnées recueillies, des indicateurs tant quantitatifs quequalitatifs du parcours d’insertion. Il faudra également investirdans la formation du personnel en tant que telle. Eneffet, ces conseillers-emploi sont parfois confrontés à despressions, à des problèmes, à des situations compliquéeset il faut pouvoir les doter d’outils non informatisés, intellectuels,psychologiques et de management pour pouvoirgérer leur travail au quotidien.Wat het partnerschap met de VDAB betreft, zou het nuttigzijn om te kunnen beschikken over nauwkeurige cijfersover het aantal Brusselaars die antwoorden en werkvinden dankzij de werkaanbiedingen van de VDAB. Deversterking van de dienst beheer-werkgevers en het strategischplan voor partnerschappen zijn eveneens positievepunten. Hopelijk zal dat plan opgesteld worden in goedeverstandhouding met de actoren te velde. Wanneer zal hetmeegedeeld worden en wanneer zal het door de commissiebesproken kunnen worden ?Concernant le partenariat avec le VDAB, il serait utilede pouvoir disposer des chiffres précis sur le nombre deBruxellois qui répondent et qui trouvent du travail grâceaux offres d’emploi du VDAB. Le renforcement du servicegestionnaire-employeur et le plan stratégique partenariatsont également des points positifs. Il est à espérer que ceplan se fera en bonne entente avec les acteurs de terrain.Quand celui-ci sera-t-il communiqué et quand pourra-t-onen débattre en commission ?Een ander positief punt is de bereidheid om de diversiteitsplannente evalueren en het zou een goede zaak zijn dathet Parlement die als eerste kan bespreken.Un autre point positif est la volonté d’évaluer les plansde diversité et il serait bon que le Parlement puisse bénéficierde la primeur afin de pouvoir en débattre.