INFO - B2B24 - Il Sole 24 Ore

I potenziali clienti ricchi sono nel mondo dodici milioni, tra vent’anni
saranno quaranta milioni. Questi quaranta milioni formano un mercato
non solo retail, ma rappresentano dei consumatori anche di alberghi,
areoporti, e di un circuito di servizi e prodotti. Il futuro per la produzione
italiana è andare ad occupare nel mondo la fascia alta di consumo. Il
prodotto italiano è imbattibile dove i parametri di qualità sono così tanti
che prima che qualcun altro li impari ne avremo ideati di nuovi.
Daverio racconta com’è nato il capitalismo in Italia per spiegare perché
abbiamo perso il primato in molti settori produttivi come chimica, auto,
etc. e come mai il settore del mobile riesce a sopravvivere rimanendo
in dimensioni piccole.
É nel campo della competizione che noi possiamo vincere e questo
definisce anche una dimensione aziendale particolare che non
diventerà mai molto estesa, ma rimarrà sempre, quando è enorme,
sotto i 500 milioni.
In questo contesto la funzione della banca è fondamentale, è fondamentale
l’ottica di coordinamento che il sistema finanziario più aiutare a
far nascere fra gli operatori.
Nel mondo del mobile o una persona ha imparato la qualità o si genera
un rapporto di fiducia. Il brand ha un ruolo educativo. Le aziende del
veneto dovrebbero avere il coraggio di rifare il “brand del leone”, di
adottare una certificazione che permetta di distinguerli e che garantisca
la loro qualità.
La definizione del brand permette di ottenere un sistema di sostegno
bancario dedicato ad un gruppo di aziende e non ad una singola.
Gabriella Lojacono apre il suo intervento parlando di ciò che non
è il contract:
1. In Italia molte imprese d’arredo scambiano una vendita di mille sedie da
catalogo come contract, mentre si tratta di una buona fornitura.
2. Il contract non è solo l’allestimento di un hotel.
3. Non è una divisione aziendale. Potrebbe non essere necessario in quanto
i modelli per fare contract sono diversi.
4. Il contract non è quindi un modo più semplice rispetto al retail per
conquistare mercati esteri.
5. Non è una replica della produzione retail: bisogna tenere presente che
è una modalità diversa di lavoro, target e i messaggi sono diversi.
Si sofferma poi sull’importanza di valutare il guadagno che si può avere
dal contract: il contract può essere una buona opportunità, per capire se
rende o meno l’azienda deve strutturare il suo sistema contabile e informativo
altrimenti si provoca una dispersione di energie.
Dopo aver fatto alcune specificazioni delle differenze tra impresa tradizionale
e impresa contract, descrive gli attori del sistema contract di un
albergo.
Il punto di partenza è l’owner e/o developer che può coincidere con
l’operator. L’owner è colui che possiede la terra e decide con il developer
di sviluppare un progetto.
Le altre entità coinvolte nella definizione delle specifiche sono: l’architectural
firm e l’interior design studio. Questi due ruoli sono sempre più
separati, il primo fa il suo lavoro strutturale architettonico mentre l’interior
design studio si occupa degli interni. Più ci si sposta ad est più risulta importante
la presenza sul territorio sia per lo studio che per le aziende.
66 5
2011
Potential wealthy customers in the world total some twelve million in
number and within twenty years this number is expected to rise to forty
million. Forty million customers who will represent not just a retail market
but will also constitute consumers of hotels, airports, and a circuit of services
and products. The future for Italian production is to go out and occupy
the top quality consumption segments in the world. Italian products are
unbeatable in those areas where there many quality parameters since we
will already have invented new ones before anyone can copy them.
Daverio then explained how capitalism arose in Italy, in turn explaining
why Italy has lost its leading position in many production sectors like
chemicals, motor vehicles etc. and why the furniture sector succeeds in
surviving by remaining small in terms of dimensions.
When it comes to competition Italy can succeed, but this also defines a particular
company dimension, one that will never become very large but will,
on the contrary, remain, even when significant, less than 500 million.
Within this context, the activity of the banks is essential, as is the focus
on coordination which the financial system can help to foster among
operators.
In the world of furniture either a person has learned what quality means
or a relationship of trust is created. The brand has an educational role.
Companies in the Veneto region should have the courage to remake the
“lion’s brand”, to adopt certification that clearly distinguishes them and
which guarantees their quality.
Brand definition makes it possible to realise a banking support system dedicated
to a group of companies and not to just one.
Gabriella Lojacono opened her intervention by explaining more
about the contract sector:
1. In Italy many interior design companies mistake a sale of one thousand seats
by catalogue as contract selling, whereas in reality it represents good supply.
2. The contract does not merely include the interior design of a hotel.
3. It is not a company department. The same may not be necessary since the
models for making a contract are various in nature.
4. Contract, therefore, is not a simpler way to conquer foreign markets
than retail.
5. It is not a replication of retail production: it must be clearly recognised that it is
a different way of working - the target and messages are different too.
She then focused on the importance of evaluating earnings that can be
achieved from the contract: a contract can represent a good opportunity,
but to understand whether it is profitable or not a company must restructure
its accounting and information systems, otherwise a dispersion of energy
is created.
After specifying some of the differences between traditional and contract companies,
she described the protagonists in a hotel contract system.
The starting point is the owner and/or developer, who may be the same person
as the operator. The owner is the person who owns the land and decides,
together with the developer, to develop a project.
The other entities involved in defining specifications are: the architectural firm
and interior design studio. These two roles are increasingly more separated.
The first carries out the structural architectonic work, while the interior design
studio concentrates on the interiors. The more one moves East the more important
it is for both studio and companies to be present in the territory.