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Obiettivi dichiarati della Formazione degli operatori: • far acquisire conoscenze teoriche e aggiornamenti sui temi trattati da GenitoriPiù nonché sulle evidenze di efficacia degli interventi di prevenzione 12 ; • stimolare il miglioramento delle capacità relazionali e comunicative in tema di prevenzione e promozione della salute coerenti con lo spirito della Campagna, che promuove il passaggio “dalla prescrizione all’empowerment”; • far acquisire strumenti e metodologie standardizzati e condivisi a livello nazionale per una programmazione e una valutazione di efficacia; • promuovere la creazione di una rete di operatori. Il progetto La formazione centrale ha coinvolto circa 200 formatori nazionali in tre giornate: intrecciata con il percorso della Rete delle Regioni ha permesso la realizzazione locale di percorsi formativi in tutte le Regioni e ASL aderenti con uno coinvolgimento di oltre 10.000 operatori complessivi che hanno seguito moduli compresi da un minimo di 4 fino a 8 ore ed oltre, pressoché tutti accreditati ECM. Ai fini della valutazione sono stati raccolti questionari di ingresso (oltre 6.000) i cui risultati vengono approfonditi nel presente manuale 13 . Come indicazione di carattere generale risulta imprescindibile mantenere un nesso tra le attività di promozione e la parallela formazione degli operatori, garantendo un monitoraggio constante nel tempo di conoscenze, atteggiamenti e comportamenti, per orientare la formazione permanente sui reali bisogni formativi. Va infine calibrata l’appropriatezza dell’intervento formativo rispetto al segmento di percorso nascita di volta in volta interessato, al ruolo del professionista e al bisogno presentato dall’utente in quella specifica tappa evolutiva. Circa gli strumenti, il modello formativo si è mostrato ricco di potenzialità, con l’attenzione di ridurre al minimo nei vari passaggi della “cascata” gli elementi di distorsione/ impoverimento, peraltro riscontrati solo occasionalmente. A sostegno di futuri sviluppi va segnalata la costruzione sperimentale da parte di alcune Regioni di percorsi formativi “FAD” o “Blended” su alcuni determinanti (Counselling Vaccinale, SIDS, Lettura ad Alta voce). A questi eventi va aggiunto il Convegno del 25-26-27 Giugno 2009, “GenitoriPiù: stato dell’arte. Un rilancio per il futuro?” accreditato ECM, che ha visto oltre 200 partecipanti 14 e che ha rappresentato un fondamentale momento di analisi e condivisione in assetto formativo. Una parte è stata dedicata al ruolo della comunicazione nella promozione della salute con uno sguardo privilegiato all’aspetto etico della comunicazione a carattere sanitario rivolta alla popolazione e della divulgazione scientifica per gli operatori. La prima edizione nazionale del manuale “Materiale informativo per gli operatori” è stata utilizzata e messa a disposizione in occasione delle tre giornate formative nazionali e diffusa in tutte le Regioni aderenti attraverso varie riedizione locali, nonché messa a di- 12 I contenuti del precedente “Materiale informativo per gli operatori”, aggiornati ora in questo Manuale. 13 § le parti dedicate alla valutazione. 14 § www.genitoripiu.it/convegni. 25
prendiamoci più cura della loro vita sposizione on-line. Il manuale è stato riconosciuto di agevole utilizzo ed ha costituito un importante elemento su cui basare i contenuti dell’impianto formativo 15 . Valutazione L’attività valutativa ha rappresentato un elemento di elevata qualità che ha accompagnato tutta la Campagna e che in fase conclusiva ha permesso, permette e, ancora, promette la massima capitalizzazione del lavoro svolto. L’Università Ca’ Foscari di Venezia – Dipartimento di Statistica e l’esperto in forza al progetto, hanno realizzato un articolato piano valutativo sia sul processo che sui risultati, corredando il tutto con report periodici e una costante interattività sia con lo staff centrale che con le Regioni. Un contributo articolato, al quale si rimanda per un’analisi dettagliata, è contenuto in queste pagine, sia sull’impianto generale, sia sui singoli argomenti, nelle “pillole di valutazione” inserite in ogni capitolo. Va sottolineato in questa sede come il contributo portato abbia rappresentato un’indispensabile funzione terza rispetto all’operare dello staff e dei partecipanti, a cui potersi riferire per uno sguardo più obiettivo sulle attività intraprese, a partire dall’iniziale raccolta e restituzione di dati di scenario (ricostruzione del sistema organizzativo e delle iniziative già avviate nei diversi territori relativamente ai 7 determinanti). Tra gli elementi di processo sottolineiamo solo l’emergere di una conoscenza molto diversificata sia nei genitori che negli operatori rispetto ai 7 determinanti, mostrando la forte differenza nelle risposte rispetto alla collocazione territoriale dell’intervistato (sia genitore che operatore), elemento che mette in evidenza come laddove siano stati sviluppati negli anni progetti orientati al benessere del bambino, le conoscenze e i successivi comportamenti corretti siano significativamente più diffusi. I Data Base raccolti, per numerosità dei campioni, ricchezza dei campi e confrontabilità, costituiscono un patrimonio con potenzialità di indagine ed approfondimento davvero rilevanti, la cui rivisitazione in generale e “determinante per determinante” può guidare sia gli esperti/leaders dei progetti relativi alle 7 azioni sia i decisori delle Regioni. Conclusioni Le indicazioni emerse sulle singole aree esaminate (Promozione, Rete, Formazione e Valutazione) possono solo in parte essere perseguite autonomamente e assumono più significato se inserite in un disegno complessivo ed integrato, peculiare del progetto GenitoriPiù. Le 7 azioni suggerite trovano senso se accompagnate dal tentativo di attuare una trasformazione nel sistema di relazioni genitori/operatori/servizi. L’oggetto della trasformazione nella promozione e produzione della salute infatti non può limitarsi al miglioramento 15 Edizione originaria della Regione Veneto ha avuto una tiratura di 8.000 copie, la presente edizione ha raggiunto il n. 33.500. 26
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