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“PILLOLE” DI VALUTAZIONE Il Counselling Cosa sanno gli operatori prima della formazione GenitoriPiù La tematica del counselling è stata, ovviamente, sondata solo in relazione agli operatori. Rispetto a questa tematica sono state poste 4 domande relative alla conoscenza. Attraverso l’analisi delle risposte emergono dei contenuti abbastanza consolidati ed altri ancora poco conosciuti (§ tabella 1). Tabella 1. % di risposte corrette (indicate tra parentesi) alle domande sul counselling, sul totale dei rispondenti che hanno ricevuto informazioni sul counselling Il Counselling è una pratica comunicativa centrata sull’abilità nel dare consigli efficaci. (Falso) Nel Counselling gli operatori devono passare dallo “spiegare” al “farsi spiegare”. (Vero) Un professionista con abilità di Counselling aumenta i messaggi in entrata e diminuisce i messaggi in uscita. (Vero) Il Counselling sviluppa le risorse delle persone e quindi rappresenta una modalità per facilitare l’empowerment ed il sostegno alla genitorialità. (Vero) 23,8% 62,9% 47,2% 86,9% Come si vede l’elemento su cui ancora gli operatori non sembrano aver consolidato la conoscenza è relativo al ritenere, erroneamente il counselling, “una pratica comunicativa centrata sull’abilità nel dare consigli efficaci”. Complessivamente l’11,2% (n=479) degli operatori che hanno ricevuto informazioni risponde correttamente a tutte e 4 le domande sul counselling. Questo dato, però, varia molto a seconda della ripartizione geografica e del ruolo professionale. Nel primo caso, infatti, le percentuali sono del 13,7% al Nord, del 7,0% al Centro e del 4,9% al Sud e nelle Isole. Nel secondo, invece, passiamo dal 16,0% dei Pediatri al 7,4% degli Infermieri. È stato anche chiesto agli operatori di indicare se avevano ricevuto informazioni sul counselling. A questa domanda il 66,8% (n=3979) degli operatori risponde positivamente, ad indicare come questa tematica si stia ormai diffondendo all’interno dell’ambiente sanitario. Anche in questo caso, però, il dato varia molto a seconda della ripartizione geografica e del ruolo professionale. 49
Nel caso della ripartizione geografica, infatti, le percentuali sono del 71,5% al Nord, del 58,3% al Centro e del 57,4% al Sud e nelle Isole. Nel caso del ruolo professionale, invece, passiamo dall’80,0% delle Ostetriche al 53,3% degli Infermieri. Agli operatori che hanno ricevuto informazioni sul counselling è poi stato chiesto in che occasione le avessero ricevute, la distribuzione di frequenza delle risposte è riportata nel grafico seguente: corso counselling corsi su altre tematiche 37,09% 36,85% gruppi di lavoro 24,57% convegno pubblicazioni 15,09% 18,94% formazione universitaria altro 1,46% 3,66% 0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% La maggior parte di chi ha avuto informazioni sul counselling, le ha ricevute all’interno di corsi specifici o su altre tematiche. Facendo infine riferimento alla modalità “formazione universitaria” ci è sembrato interessante il risultato emerso dall’incrocio di questa modalità con l’età del rispondente, da cui emerge come le Università sembrino aver percepito l’importanza di questa tematica e abbiano cominciato a fornire sempre più informazioni al proposito già all’interno dei propri corsi. Tabella 2. % di operatori che dichiara di essere venuto a conoscenza del counselling attraverso dei corsi di formazione universitari, per età Età < 24 anni (n=69) 25-34 (n=561) 35-44 (n=1581) 45-54 (n=2658) 55-64 (n=968) > 65 anni (n=21) % 40,4 17,7 3,2 1,4 0,6 0,0 A cura di: Stefano Campostrini e Stefania Porchia 50
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