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4. Raccolga le informazioni e le conoscenze che la paziente può avere già ricevuto sul
tema “comportamenti favorevoli alla salute del nascituro”, per evitare che le informazioni
che darà vengano confuse con altre meno corrette.
È un argomento su cui ha già delle informazioni, di cui ha già parlato con qualcuno?
Ricorda quelle che l’hanno convinta di più?
5. Scelga alcune informazioni essenziali per completare, ed eventualmente correggere
le informazioni che la paziente gli presenta (iniziando SEMPRE dalle informazioni
corrette, che verranno convalidate, e solo dopo passando a quelle da completare e
infine da correggere/smentire):
Bene, vedo che un po’ di cose le sa già: è vero che è consigliabile smettere di fumare, e ridurre
o meglio ancora abolire gli alcolici. Su un punto invece vorrei soffermarmi di più: che
la cosa migliore sia fare controlli frequenti durante la gravidanza non è del tutto vero.
Quello di cui volevo parlarle è un intervento preventivo, da iniziare subito, e basato
semplicemente sull’uso di un supplemento vitaminico a base di acido folico, e su
un’alimentazione ricca di frutta, agrumi specialmente, e di verdura fresca.
6. Verifichi quello che la paziente sa già sull’argomento, e le potenziali difficoltà che
immagina di poter incontrare dovendo assumere un farmaco per tempi lunghi:
Ne aveva già sentito parlare?…
Pensando di fare quello che le propongo – si tratta di prendere una compressa al giorno
con le modalità che poi le spiegherò – immagina che ci possano essere delle difficoltà per
lei, conoscendosi e valutando quello che le succede di solito in situazioni come questa?
7. Utilizzi il proprio ruolo professionale e alcune informazioni supplementari per rafforzare
la prescrizione, evitando di eccedere in dati informativi o nella descrizione di
possibili rischi.
L’aggiunta di informazioni avverrà gradualmente, da domande e richieste di precisazioni
che la paziente verrà invitata e incoraggiata a fare:
Io ci tengo a dirle che è una cosa che vale la pena di fare. I dati che abbiamo ci confermano
che è un trattamento privo di effetti collaterali e che riduce effettivamente
il numero di malformazioni e rischi per il bambino. Poi, se vuole, ci sono altre informazioni
che posso darle, perché lei sia più sicura e soprattutto riesca a mantenere
l’abitudine di prendere l’acido folico fino al terzo mese dal concepimento. Ha idea di
cosa le servirebbe sapere oltre a quello che le ho detto?
Un intervento condotto in questo modo permette al professionista di adeguare il suo
intervento informativo a ciò che la paziente vuole sapere ed è in grado di utilizzare. Gli
permette inoltre di avere un quadro più preciso di cosa facilita e cosa ostacola, in quella
persona, l’adesione al trattamento proposto. Questo lo aiuterà a proseguire il suo intervento
di affiancamento e di sostegno della motivazione in modo personalizzato e con
maggiori probabilità di successo.
Silvana Quadrino Istituto CHANGE www.counselling.it
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