boek - Corio-eu.com

100
organiseerd als een Zara, zodat we snel
kunnen schakelen. Daarom zit in Chasin’
veel potentie voor verdere groei. Veel retailers
willen Chasin’ binnen hun eigen winkel,
ook in het buitenland. Dat kan, maar alleen
via shop-in-shop van 0-0 vierkante
meter, waar wij het beheer over voeren.’
‘Toen we de eerste shop-in-shop
plaatsten bij warenhuis Van Tilburg in
Nistelrode, dat 12.000 vierkante meter
telt, was Chasin’ daar binnen een jaar een
van de drie best renderende merken. Dat
zegt toch iets! Met Chasin’ hebben we
controle over de hele keten. We ontwerpen
zelf, laten het ergens op de wereld
maken en we distribueren just in time. Zo
hoef je geen enorme voorraden aan te
houden. Chasin’ is ook een belangrijke pijler
in het succes van Score. Ik denk dat we
het zonder Chasin’ nu heel moeilijk hadden
gehad.’
EEN CONSEQUENTE STIJL
Het is belangrijk om de stijl conse-
uent vast te houden. Dat doen we met
een team van twintig mensen op design
en merchandising. De sfeer van het merk
hebben we in visuele brandbijbels vastge-
legd. Het is een gevoel dat je deelt met je
klanten: dat kun je in tekst bijna niet vatten.
We waren er snel bij om een webwinkel
te beginnen. Onze doelgroep bestaat
voor het grootste deel uit jongeren en die
zitten de hele dag online. Dan moeten wij
daar ook zitten. Een goede webshop is nu
van giga belang voor een winkel. Zonder
gaat niet meer. Maar onderschat ook het
customer relationshipmanagement en het
IT verhaal niet. Als je je klantenbestand in
beeld hebt, kun je steeds beter maatwerk
leveren. En door goede IT heb je vrijwel
geen lost sales meer. ‘Ligt jouw kleur er niet
bij as deze dan even voor de maat. Dan
kun je bij mij betalen en dan ligt hij morgen
bij je thuis.’ Dat scheelt je toch 3 tot 4
procent omzet. Ik zie in de online sales de
‘boom’ nu wat afvlakken. Mensen vinden
winkelen nu eenmaal leuk, maar ze oriënteren
zich online: ze willen ook wel ergens
mee thuis komen. Als je zo’n 20 procent
online verkoopt, blijft er voor de fysieke
winkel nog altijd 0 procent over.’
NAAR INHOUD/TO CONTENT
‘ Ik denk dat we het zonder
Chasin’ nu heel moeilijk hadden
gehad met Score’
‘Ik ben niet meer de winkelier van
vroeger. Maar die periode is van onschatbare
waarde geweest. Ook al doe ik operationeel
niets meer, ik weet hoe het
werkt op de winkelvloer. Maar een retailstrategie
uitzetten en die met een team
van mensen uitrollen – wat ik nu doe –
vind ik ook ontzettend leuk om te doen.
Op mijn mensen ben ik nog het meest
trots. Als ik zie met hoeveel talent en motivatie
zij zich inzetten... dat is een heerlijk
gevoel. Trots ben ik natuurlijk ook dat het
ons gelukt is ons merk neer te zetten en
succesvol te maken. In 2020 wil ik veel
meer Chasin’ vestigingen en shop-in-shops
hebben, ook internationaal. Dat wordt
echt groot. Hoe groot Dat gaan we zien!’
‘ Als je zo’n 20% online verkoopt,
blijft er voor de fysieke winkel
nog altijd 80% over’
ESSENCE
The most popular private label
jeans brand of the Netherlands is
Chasin’. Sold in monobrand stores
and shop-in-shop. Founder Jan
Peters is also CEO and founder of
retail chain Score, a multi-brand
jeansformat for men. ‘Chasin’ is an
important pillar of the success of
Score. I believe that right now if it
wasn’t for Chasin’ in our collection
we would have been in serious
trouble. Upfront Chasin’ is a superbrand,
on the backend we are
organized like Zara, therefore we
can act quickly. That is the reason
why there is so much growth
potential for the brand in a competitive
jeansmarket. In the Dutch
market and abroad there are
many retailers who want to have
Chasin’ in their own stores. We
support that, provided that we
have full control over the sales.’