boek - Corio-eu.com

More documents

Recommendations

Info

Most well known products: Coffee beans by La Place, jacket by Mart Visser and children’s clothes NAAR INHOUD/TO CONTENT 62 STORES NUMBER OF EMPLOYEES: > 10.000 LARGEST STORE: UTRECHT 95
96 houden. Een goed voorbeeld is onze recente samenwerking met Mart Visser. De collecties die hij exclusief voor V&D ontwerpt, vliegen de winkel uit. Ik ben er trots op dat het ons in vrij korte tijd is gelukt weer helemaal top of mind te zijn bij het winkelend publiek. We hebben weer een toekomst.’ INKOOPKRACHT EN OMNICHANNEL ‘Of er zoiets is als de typische V&Dklant? Nou, nee. We hebben 90 miljoen bezoekers per jaar. We proberen een zo groot mogelijke groep consumenten aan te spreken. Bij al onze eigen merken definiëren we wel verschillende doelgroepen, maar daar moet je ook weer niet te zwaar aan tillen. We merken dat ook klanten van buiten die doelgroepen zich vaak aangesproken voelen. Dat vrouwen van boven de zestig ook kleding kopen waarmee wij mikten op een doelgroep van 25 jarigen. Nou, én? Als grootwinkelbedrijf moet je goed gebruik maken van je inkoopkracht. Die vergroten we nog verder door onze samenwerking met het Duitse warenhuis Karstadt. Dat is begonnen met V&D kinderkleding en The Coat Collection van Mart Visser, maar we denken bijvoorbeeld ook aan The Collection van Mart Visser of aan ons horecaconcept La Place. Vier jaar geleden zijn we online gegaan. Dat was net op tijd. Als je nu nog zou moeten beginnen, begin je op achterstand. Meer dan 700 A-merken zijn via VD.nl online te bestellen, en natuurlijk ons volledige private label assortiment. Per week hebben we rond de 900.000 bezoekers op VD.nl. De groei vlakt nu wat af, maar we zien toch bijna ieder jaar een verdubbeling van onze online verkopen. We leveren het grootste deel van ons assortiment binnen 24 uur, maar NAAR INHOUD/TO CONTENT ‘ Het verder uitbouwen van die private labels beschouw ik als onze beste beslissing. Ze zijn het unieke gezicht van V&D’ mensen kunnen ook ‘Click&Collect’ kiezen om hun bestellingen in een van onze winkels of bij La Place af te halen. We hebben in 2011 een eigen V&D app gelanceerd waar het gehele assortiment te bekijken is en waar de consument nu ook aankopen mee kan doen. Ook is V&D actief op social media. We zijn dus echt omni-channel geworden.’ ‘Of daarmee de relevantie van onze vestigingen afneemt? Dat zie ik niet gebeuren. Winkelen is voor veel mensen nog steeds een belangrijke vrijetijdsbesteding. Mensen gaan daar graag voor naar de stad. En naar ons. Ik zie nog steeds veel mogelijkheden voor uitbreiding van het aantal vestigingen. In 2014 gaan we twee nieuwe winkels openen, in Uden en in Vlaardingen. Maar kijk je bijvoorbeeld naar Nederlandse groeisteden met rond de 100.000 huishoudens, daar liggen nog heel wat mogelijkheden zonder dat je op bestaande vestigingen kannibaliseert. En ik droom altijd nog van een echte grote V&D in Amsterdam. Het is eigenlijk gek dat we in onze grootste stad een naar verhouding zo kleine winkel hebben.’ ESSENCE The 126 years old department store chain V&D is back on track. More than 90 million customers enter annually one of the 62 stores in the Netherlands to discover a rich assortment of affordable fashion, food and home interior products. Paul Bringmann, Vice CEO V&D Group: ‘We are determined to become the most resected adired and rofitable rettailer of the Netherlands. Well known for its inspiring products, excellent service and market leadership. People visit a department store to shop at ease, to let themselves be surprised by our offerings. In 2014 we will open two new stores. There are still plenty of possibilities to open stores in Dutch cities with at least 100.000 households. And I dream to open one day a ashi store in sterda.’ ‘ Ik zie nog steeds veel mogelijkheden voor uitbreiding van het aantal vestigingen’
Page 1 and 2:
DUTCH RETAIL BRANDS NAAR INHOUD/TO
Page 3 and 4:
NAAR INHOUD/TO CONTENT
Page 5 and 6:
4 © 2013 Corio Nederland Titel: Du
Page 7 and 8:
6 NAAR INHOUD/TO CONTENT
Page 9 and 10:
8 Voorwoord NAAR INHOUD/TO CONTENT
Page 11 and 12:
10 Introduction NAAR INHOUD/TO CONT
Page 13 and 14:
12 Ten geleide Het verzoek van Cori
Page 15 and 16:
14 Onderzoek: Nederlandse consument
Page 17 and 18:
16 ru r u rg rg ru r
Page 19 and 20:
18 Net Promoter Score Saldo Promote
Page 21 and 22:
FOUNDING YEAR: 1841 Het modehuis vo
Page 23 and 24:
22 ‘Ten tweede is ons aanbod toeg
Page 25 and 26:
FOUNDING YEAR: 2000 Home en Body co
Page 27 and 28:
26 ten zetten. In tegenstelling tot
Page 29 and 30:
WIE HOUDT ER NIET VAN? FOUNDING YEA
Page 31 and 32:
30 onze mensen. Ik vind dat La Plac
Page 33 and 34:
32 Dual Brand Store concept biedt h
Page 35 and 36:
34 van de adidas Originals-winkels,
Page 37 and 38:
SERVICE WITH A STYLE FOUNDING YEAR:
Page 39 and 40:
38 hebben echt leuke en hele goede
Page 41 and 42:
COMPUTERS MET TOEGEVOEGDE WAARDE FO
Page 43 and 44:
42 ‘Bij ons ging in die tijd de k
Page 45 and 46: FOUNDING YEAR: 1886 Elke jaar weten
Page 47 and 48: 46 feel op aan. Niet te snel, want
Page 49 and 50: 48 NAAR INHOUD/TO CONTENT Re-imagin
Page 51 and 52: HET HOGE RITME VAN VERS AANBOD FOUN
Page 53 and 54: 52 ‘ Het merk kan je omarmen in d
Page 55 and 56: FOUNDING YEAR: 2000 Suitsupply cre
Page 57 and 58: 56 staan. De vraag is hoever we kun
Page 59 and 60: BEWUST NIET ERG HIP EN TRENDY FOUND
Page 61 and 62: 0 ‘ Groei in aantal vestigingen m
Page 63 and 64: 62 Sterke merken werken lokaal Bijn
Page 65 and 66: DE EEUWIGE PUBER FOUNDING YEAR: 197
Page 67 and 68: managers. Ik ben zelf meer een mana
Page 69 and 70: SYMBOOL VOOR DIAMANTSTAD AMSTERDAM
Page 71 and 72: 70 ‘We zijn van wholesaler uitgeg
Page 73 and 74: FOUNDING YEAR: 1929 Terwijl de omze
Page 75 and 76: 74 de uitverkoop beginnen. Maar er
Page 77 and 78: 76 Alexandrium Shopping Center heef
Page 79 and 80: AMBACHTELIJK LUNCHEN FOUNDING YEAR:
Page 81 and 82: 80 vestigingen begin ik met de vrag
Page 83 and 84: FOUNDING YEAR: 1948 Het succes van
Page 85 and 86: 84 Rivièra Maison is helemaal onts
Page 87 and 88: ELKE DAG IN HET NIEUWS FOUNDING YEA
Page 89 and 90: 88 kopen vier soorten bananen, dat
Page 91 and 92: 90 Corio investeert in de aantrekki
Page 93 and 94: 92 NAAR INHOUD/TO CONTENT fig r
Page 95: NODIGT UIT TOT RONDSNUFFELEN FOUNDI
Page 99 and 100: JEANS WAAR MANNEN BLIJ VAN WORDEN F
Page 101 and 102: 100 organiseerd als een Zara, zodat
Page 103 and 104: EERLIJKE EN NATUURLIJKE PRODUCTEN F
Page 105 and 106: 104 snackbar zijn? Er zijn nog stee
Page 107 and 108: 106 De eerste overdekte foodmarkt v
Page 109 and 110: 108 NAAR INHOUD/TO CONTENT
Page 111 and 112: 110 aak ebruik van de ensen van con
Page 113 and 114: FOUNDING YEAR: 2010 Mensen de mogel
Page 115 and 116: 114 Nu zitten we in Amsterdam, Bred
Page 117 and 118: PLASSEN MET TOEGEVOEGDE WAARDE FOUN
Page 119 and 120: 118 ‘ We hebben nog lang niet al
Page 121 and 122: FOUNDING YEAR: 1909 Ward Termeer is
Page 123 and 124: 122 speeld.’ Door online ga je an
Page 125 and 126: 124 Een geweldige tijd om te ondern
Page 127 and 128: KLASSIEKE EENVOUD MET EEN TWIST FOU
Page 129 and 130: 128 Nederland en een in België, re
Page 131 and 132: EEN STUK VAN JE EIGEN IDENTITEIT FO
Page 133 and 134: 132 investeerders, dat door onze eu
Page 135 and 136: AMBITIE ONDER JE TRUITJE FOUNDING Y
Page 137 and 138: 136 ‘ We willen niet een winkel z
Page 139 and 140: FOUNDING YEAR: 1989 De ambitie van
Page 141 and 142: 140 om te zien wat de look van nu i
Page 143 and 144: 142 Het geheim van het nieuwe winke
Page 145 and 146: AUTHENTIEK EN HERKENBAAR FOUNDING Y
Page 147 and 148:
146 werpen te eisen dat ze aan al o
Page 149 and 150:
HERKEN EN ERKEN DE KLANT FOUNDING Y
Page 151 and 152:
150 bovenop. Hier in Rosmalen bepal
Page 153 and 154:
BLIJFT BIJ DE LES, MAAR LOOPT NIET
Page 155 and 156:
154 de potentie hebben om voldoende
Page 157 and 158:
156 NAAR INHOUD/TO CONTENT
Page 159 and 160:
Page 161:
show all

boek - Corio-eu.com

Create successful ePaper yourself

Delete template?

Save as template?