boek - Corio-eu.com

70
‘We zijn van wholesaler uitgegroeid
naar een diamant- en juweliersbedrijf,
met losse diamanten, gezette diamanten
in 18-karaats wit- of geelgouden sieraden,
horloges. We zijn producent, groothandel
én retailer in één. Maar we hebben ook
alle grote merken in de collectie, van
Swatch tot Rolex en Jaeger-Lecoultre.
En we zijn innovatief: we hebben sinds
2006 een eigen gepatenteerde slijpvorm
– de Gassan 121 - met 121 in plaats van
57 facetten. Dat geeft de diamant een
veel grotere schittering en levendigheid.’
ZIN IN LEUKE MOMENTEN
‘Alles draait om vertrouwen. Daarom
kopen hier zoveel klanten uit Azië. In het
Verre Oosten is de markt vergeven van
neppers. Klanten die iets echt moois willen,
maakt dat kopschuw. Hier weten ze
dat ze waar krijgen voor hun geld, we zijn
goedkoper en we zijn tax free voor klanten
van buiten de Europese Unie. In Nederland
hebben we onze meeste vestigingen
op Schiphol, en op de Dam in
Amsterdam hebben we onze grootste
vestiging: Gassan Dam Square. Veel van
onze omzet komt van toeristen, maar
onze omzet bij Nederlandse klanten is
vorig jaar met 10 procent gestegen. Die
zijn het gezeur over de crisis beu, en hebben
weer zin in leuke momenten. Dan
praat ik natuurlijk in onze branche wel
over de topinkomens: de middenklasse
heeft het moeilijk. In 2020 hoop ik onze
omzet verdubbeld te hebben, maar die
omzetstijging zal vooral over de grens
moeten komen. We hebben nu vijf vestigingen
op de luchthaven van Singapore
en een op Londen City Airport. Dat zullen
er in de toekomst meer worden, maar ik
doe dit het liefst stap voor stap.’
‘Dat Gassan een familiebedrijf is, onderscheidt
ons duidelijk van onze concurrentie.
Geholpen worden door een verkoper
voelt toch anders dan geholpen worden
NAAR INHOUD/TO CONTENT
‘ We hebben sinds 2006 een eigen gepatenteerde slijpvorm
– de Gassan 121 – met 121 in plaats van 57 facetten’
door iemand van de familie. Zeker als het
om grotere bedragen gaat. We zijn niet
beursgenoteerd, dus er hijgen geen aandeelhouders
in onze nek. Wij kunnen ons
als familiebedrijf richten op continuïteit in
plaats van op kwartaalcijfers. Dat merkt
onze klant, dat merkt ook ons personeel.
We hebben in oktober veel bronzen en
zilveren jubilarissen gehad en in januari
hadden we weer twaalf jubilarissen. Ik
geloof heel erg in teamgeest. We zijn een
familie van 450 man.’
‘We hebben meegedaan aan een
competitie tussen familiebedrijven. En
in januari 2013 zijn we uitgeroepen tot
Beste Familiebedrijf van Nederland. Dat
vind ik best leuk. Samen hebben we ons
door moeilijke tijden heen geknokt. Iedereen
weet nog wel het verhaal van onze
medewerker Dennis P. die in 2001 50 kilo
diamanten in een magnetrondoos het
gebouw uit wist te smokkelen. En de
financiële crisis heeft ons natuurlijk ook
niet onberoerd gelaten. Maar het maakt
me ongelooflijk trots als ik de veerkracht
zie van onze organisatie. Ons team. En de
vierde generatie loopt zich alweer warm.’
ESSENCE
Gassan Diamonds is one of
the most important magnets of
Amsterdam, attracting tourists
from all over the globe. In 2012
almost 400.000 visitors entered
the diamond factory in the Dutch
capital. The last 20 years the
wholesaler has become a retailer,
offering top quality diamonds,
watches and jewelleries from its
ashi store on a uare
and in fifteen stores at sterda
irort chihol. enno eeser is
CEO and owner of the company.
ein a faily oned coany
clearly make us stand-out from
the coetitors. ein served by a
salesman is different than when
you are being served by a family
member. Especially when you talk
about valuable products. We are
not listed on the stock market, so
there are no shareholders breathing
down our neck. We choose to
focus on continuity in stead of
quarter earnings. Our customer
feels that, so do our staff.’
‘ Dat Gassan een familiebedrijf is, onderscheidt
ons duidelijk van onze concurrentie’