You also want an ePaper? Increase the reach of your titles
YUMPU automatically turns print PDFs into web optimized ePapers that Google loves.
noemt Van der Linden de 10 <strong>eu</strong>ro shoptegoed bij besteding<br />
van minimaal 50 <strong>eu</strong>ro aan kleding bij modezaak<br />
Men at Work; de gratis haargel bij de kapper en ‘twee<br />
medium frozen yoghurts voor de prijs van één’ bij Yoghurt<br />
010. De Deense modeketen Jack & Jones geeft bij<br />
besteding van minimaal 50 <strong>eu</strong>ro een set boxershorts<br />
cadeau, in ruil voor Up’s.<br />
NIEUWE MARKETINGCOMMUNICATIETOOL<br />
Van der Linden: ‘Bij grotere winkelketens moet vaak<br />
overleg plaatsvinden op het hoofdkantoor. Maar soms<br />
kunnen franchisenemers of filiaalmanagers ook zelf beslissen<br />
met welk type actie ze mee willen doen. ‘Up’s<br />
kun je zien als een ni<strong>eu</strong>w marketing<strong>com</strong>municatietool,<br />
die een stuk goedkoper is dan een advertentie in een<br />
dagblad. We hebben overigens ook afspraken gemaakt<br />
met externe partners, zoals een mus<strong>eu</strong>m, een sportschool<br />
en een sauna. Ook daar kunnen de Up’s door<br />
‘ Je bent een dief van je eigen portemonnee<br />
als je niet meedoet als retailer’<br />
consumenten worden ingewisseld. Eigenlijk zijn we een<br />
beetje te vergelijken met Airmiles. Ik zeg wel eens tegen<br />
twijfelende retailers: ‘Je bent een dief van je eigen portemonnee<br />
als je niet meedoet’.<br />
De reacties van consumenten zijn positief. De eerste<br />
maand na de lancering op 21 januari 2013 hadden<br />
al 4000 consumenten een spaarkaart of een app om<br />
Up’s te sparen. Op termijn kunnen dat er volgens Van<br />
der Linden veertigduizend worden, want dat is de ervaring<br />
van <strong>Corio</strong> maar haar winkelcentra in Italië. De retailers<br />
zijn nog wat afwachtend, maar aan de andere kant<br />
ook ni<strong>eu</strong>wsgierig. ‘De eerste maand hebben zo’n tien<br />
retailers l<strong>eu</strong>ke acties bedacht. Als de anderen zien dat<br />
het succesvol is, dan volgen ze vanzelf. Je krijgt namelijk<br />
heel veel exposure. De acties worden in het winkelcentrum<br />
op grote interactieve zuilen met touch screens<br />
aangekondigd. Bovendien staan ze ook op de speciale<br />
Up Alexandrium website. Naast l<strong>eu</strong>ke acties zijn services<br />
een heel belangrijk onderdeel van Up. Gratis naar<br />
het toilet, shopservice, wifi, enzovoort. En we verwachten<br />
dat er thuis op verjaardagen over Alexandrium en<br />
de Up Alexandrium gepraat gaat worden. <strong>Corio</strong> wil de<br />
consumenten met Up Alexandrium persoonlijk bedienen.<br />
Dit initiatief is onderdeel van onze strategie om Favourite<br />
Meeting Places te creëren.’ In het najaar zal Up!<br />
ook in Hoog Catharijne worden geintroduceerd.<br />
Meer informatie:<br />
www.upalexandrium.nl<br />
NAAR INHOUD/TO CONTENT<br />
ESSENCE<br />
<strong>Corio</strong> Netherlands has introduced its<br />
loyalty system Up in in the Netherlands. The<br />
results of the secial consuer benefits rogramme<br />
in Italian shopping centres has swiften<br />
the decision to roll it out in Alexandrium<br />
Shoppingcenter in Rotterdam. Since January<br />
2013 the 140 tenants can participate in the<br />
customer programme which will allow visitors<br />
to save digital points by registering their sale<br />
receipts and uploading them on a card or a<br />
mobile app. These so called Up points can be<br />
used for special offers and free services inside<br />
and outside the shopping centre. The<br />
loyalty system will be introduced in Hoog<br />
Catharijne, the largest shopping centre of<br />
the Netherlands.<br />
77
Change language