dissertação de mestrado a gestão ea mudança cultural da telemar ...

8.2 CICLO DE PLANEJAMENTO ANUAL 22
Agosto
Primeiros sinais apavorantes sobre o que é
esperado no planejamento do ano A+1.
Obs.: Ano A é o presente exercício, A+1, portanto é o ano subseqüente.
Maio junho e julho
Todos sonham com a PLR do próximo ano.
Vários ex-colegas ganham causas na justiça.
Os atuais empregados vêm a empresa produzindo
mais com menos pessoas e atribuem a eles
próprios a competência pelo ganho de
produtividade.
Por analogia concluem que foram justas as
demissões e tomam para si a posição da empresa.
Dão início à xenofobia a ex-colegas.
Abril
Todos recebem a PLR, o passado é esquecido.
Todos se voltam para reconstruir e criar o novo.
Grande euforia e comoção tomam conta do
ambiente.
Março
As notícias sobre a PLR começam a circular.
Novos empregados e contratados são admitidos.
De olho na PLR que está quase na mão e as
promessas da PLR do próximo ano empurra os
empregados para frente.
Figura 32 – Ciclo do planejamento anual
Fonte: Autor baseado no resultado da pesquisa
22
O Ciclo de Planejamento Anual proposto, embora tenha sido baseado na pesquisa, é uma interpretação pessoal
do autor a respeito da Telemar.
113
Setembro
Diretor da área vai à Matriz e trás o conjunto de
regras e restrições.
Gerente local convoca sua equipe preocupado.
Outubro
Monta um plano racional para atender.
Programa cortes nas “gorduras”:
Corta tudo que não agrega valor.
O que é possível terceirizar terceiriza.
O que é possível centralizar centraliza.
O que é possível delegar para terceiros delega.
Novembro
O plano é recusado e sofre duros cortes.
Gerente local e equipe ficam apavorados.
O plano é refeitos, cortando agora na “carne”.
Dezembro
Plano aprovado provoca grande alívio.
Os cortes são iniciados para não onerar o ano
A+1.
De última hora sofre profundo corte linear de
pessoas sem explicações e é cumprido sobre
forte pressão
Janeiro e Fevereiro
Os últimos cortes são operacionalizados.
Grande comoção envolve a todos e aos que
ficam.