Leuchtturmprojekt Demenz - Bundesministerium für Gesundheit ...

64 3. Erfolgsfaktoren in der stationären Pflege von Menschen mit demenz
Sicherer Umgang mit Demenzkranken
Fachtitel: Qualitative Evaluation von Inhouse-
Weiterbildungen zur Konzept- und Kompetenz-
entwicklung multiprofessioneller Teams und ehrenamtlicher
Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen in
stationären, teilstationären und ambulanten
Einrichtungen der Altenhilfe mit dem Schwer-
punkt demenzieller Erkrankung (QUIKK)
Die pflegerische Versorgung von Menschen mit Demenz
stellt Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in stationären
Altenhilfeeinrichtungen vor Herausforderungen, auf die
sie sich nur unzureichend vorbereitet fühlen und die sie
als belastend erleben. Eine hohe Versorgungsqualität für
Menschen mit Demenz zu erbringen, ist ein Anspruch,
dem sie vor diesem Hintergrund kaum genügen können.
Obwohl generell ein Zusammenhang zwischen der Kompetenz
und der subjektiven Belastung bei Beschäftigten
erkennbar ist und von Auswirkungen auf die Versorgungsqualität
auszugehen ist, wurde den dafür notwendigen
Qualifizierungsansätzen bislang nur wenig Aufmerksamkeit
geschenkt. Vielmehr zeichnet sich der Qualifizierungsmarkt
durch eine Vielzahl von Angeboten aus, die
äußerst heterogene Themenstellungen, Zielsetzungen
und Abschlussbezeichnungen beinhalten. Wissenschaftlich
abgesicherte Angaben, welches Qualifizierungskonzept
für welche Problemstellung und welche Zielgruppe
geeignet ist und faktisch auch zu einer Kompetenzsteigerung
beiträgt, fehlen weitgehend. Somit können Einrichtungsträger
bei anstehenden Entscheidungen, wie sie
Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter auf diese Anforderungen
vorbereiten, kaum auf abgesicherte Entscheidungshilfen
zurückgreifen. Ein effektiver Ressourceneinsatz
wird erschwert.
Vorgehensweise
Im Projekt QUIKK wird eine Inhouse­Weiterbildung in drei
stationären Altenhilfeeinrichtungen erprobt. Sie ist auf
zwölf Monate angelegt und bezieht alle Berufsgruppen
und Hierarchieebenen mit ein. Ihre Wirksamkeit zur Kompetenzsteigerung
und Verbesserung der Versorgungsqualität
wird wissenschaftlich evaluiert. Beabsichtig war,
durch die gemeinsame Qualifizierung der unterschiedlichen
an der Versorgung von Menschen mit Demenz
beteiligten Mitarbeitergruppen unter Einbezug von
Ehrenamtlichen und Angehörigen ein gemeinsames Verständnis
für die Situation von Menschen mit Demenz zu
entwickeln. Einheitliche Handlungsgrundsätze sollten
erarbeitet und projektorientiert auch erprobt werden.
Neben der klassischen Wissensvermittlung standen deshalb
im Zentrum der Weiterbildung die Befähigung zur
Fallarbeit, die Initiierung von Prozessen kollegialer Beratung
sowie die Entwicklung und Umsetzung einzelner
Praxisprojekte zur Vertiefung des Theorie­Praxis­Transfers.
Die Wirksamkeit der Weiterbildung in Bezug auf eine
Kompetenzsteigerung im Umgang mit Menschen mit
Demenz bei den Beschäftigten und eine Verbesserung
von Versorgungsqualität wurde im Rahmen einer begleitenden
Evaluation überprüft. Anhand von Fragebögen,
Gruppendiskussionen mit den Weiterbildungsteilnehmerinnen,
sowie der Auswertung von Pflegedokumentationen
und der Befragung von Angehörigen von Heimbewohnern
wurden Haltungen und Verhaltensstrategien
von Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen im Umgang mit
demenzkranken Menschen erfasst und deren Veränderungen
im Verlauf der Weiterbildung dokumentiert.