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- Seite 9: IX Abbildung 18. Vergleich der Mitt
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- Seite 27 und 28: 3. Spezielle Theorien der Arbeitszu
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- Seite 41 und 42: unterschlagen hatten und der ‚Haw
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- Seite 45 und 46: 31 in der Praxis umgesetzt worden,
- Seite 47 und 48: 33 ist dabei vor allem die Einführ
- Seite 49 und 50: 35 schen erhöhte jedoch abermals d
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- Seite 55 und 56: Aus diesem Grunde wurde auch die Zu
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- Seite 59 und 60: 45 Entsprechend sind auch die Mitar
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47 Erstes Unterscheidungsmerkmal is
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49 stellt sich auch für Entscheidu
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keinen Einfluss auf die Klarheit un
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53 Telekommunikations- und Globalis
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angenommen, dass die Zufriedenheit
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57 das ‚Time pressure’ als eine
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Zusammenfassend wird für den Berei
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Es wird daher von einem positiven E
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63 bedürfnissen, und auch Herzberg
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65 zwischen ‚Supervision satisfac
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67 eine größere Unzufriedenheit h
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Tabelle 8. Übersicht über die For
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71 Neben der Kundenorientierung des
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Tabelle 9. Übersicht über die For
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75 tatsächliche, gemessene Kundenz
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77 vorgestellten Teildimensionen de
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79 Auch wenn die Ergebnisse zum Ein
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81 Verbundenheit niederschlägt. An
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83 auf das Unternehmen bzw. die Ang
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85 (zumindest vom Kunden wahrgenomm
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87 Performancebezogene Kriterien De
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89 nachweisen. Auch hier ist jedoch
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Des Weiteren wurden Hypothesen zu d
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93 5. Planung und Durchführung der
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95 auf als Festangestellte (24,1 %)
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97 Teildimension der AZ 2 Erfolgskr
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99 sionen der Arbeitszufriedenheit,
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101 zufriedenheit durch mehrere Ite
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ildungen im Sinne einer Höher- bzw
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105 Die Zufriedenheit mit den Kolle
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107 von Watson et al. (1988). Dabei
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109 Performancebezogene Kriterien I
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111 (Gesamt-) Arbeitszufriedenheit
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113 Arbeitsplatzmerkmalen, die (Ges
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115 Vorgesetztenfragebogen Ähnlich
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117 die einleitenden Instruktionen
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119 5.4.3. Durchführung der Hauptu
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5.5.1. Überprüfung der Datenquali
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123 schärfe maßgeblich von der Sc
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125 Die im Rahmen dieser Untersuchu
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127 anderen Seite jedoch die größ
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129 Wie der Tabelle zu entnehmen, w
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131 gesetzt sind, gemacht. Der Vort
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friedenheit mit γ = .12. ( γ = .0
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135 Methode Bei der Mehrgruppenanal
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137 Teildimensionen der AZ Individu
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Leih- und Zeitarbeitskräften mit
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zienten im Bereich des Commitments
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F1: Welche Unterdimensionen der Zuf
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2 bzw. Gesamtraumzufriedenheit) erk
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Tabelle 27. Regressionsanalyse zur
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Raumkonzept und nicht auf standortb
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151 6. Diskussion der Ergebnisse 6.
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153 als zwischen Back-Office- und I
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diese Mitarbeiter die Tätigkeit be
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157 den ersten Blick, da die Notwen
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159 Ruyter et al., 2001). Da Leih-
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161 probe auswirken. Für Leih- und
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163 Bewertungen in der Gesamtraumzu
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165 Kontakten (Maslow, 1954) und du
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167 sich einem Unternehmen verbunde
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169 Performancebezogene Erfolgskrit
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171 Mitarbeitern und erbrachte wich
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173 dieser Teildimension verdeutlic
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175 Die abschließende Empfehlung,
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177 in Call-Centern. Die Messung de
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XV 7. Literaturverzeichnis Adams, J
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XVII Bentler, P.M. (1988). Comparat
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XIX Burke, M.J., Brief, A.P., Georg
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XXI Emery, F.E. & Thorsrud, E. (196
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XXVII Liao, H. & Chuang, A. (2007).
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XXIX Meyer, J.P. & Allen, N.J. (198
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XXXV Ugboro, I.O. & Obeng, K. (2000
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XXXVII 8. Anhang Anhang A Mitarbeit
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