Was hat den stärksten Einfluss auf die Arbeitszufriedenheit von Call ...

V
4.1.2 Empirische Befunde zum Zusammenhang von Stimmungen (Affekten) und
Arbeitszufriedenheit ......................................................................................................... 76
4.1.3. Empirische Befunde zum Zusammenhang von Arbeitszufriedenheit und
unternehmerischen Erfolgsvariablen ................................................................................ 79
4.2. Entwicklung des Modells .............................................................................................. 90
5. Planung und Durchführung der Untersuchung .............................................................. 93
5.1. Beschreibung der Stichprobe ........................................................................................ 93
5.2. Operationalisierung der Modellvariablen ...................................................................... 96
5.2.1. Arbeitszufriedenheit ............................................................................................. 100
5.2.2. Teildimensionen der Arbeitszufriedenheit ........................................................... 101
5.2.3. Affekte (Stimmungen) der Mitarbeiter ................................................................ 106
5.2.4. Unternehmerische Erfolgsvariablen ..................................................................... 107
5.3. Planung der Untersuchung .......................................................................................... 109
5.3.1. Konstruktion der Fragebögen ............................................................................... 110
5.3.2. Aufbau der Fragebögen ........................................................................................ 112
5.4. Durchführung der Untersuchung ................................................................................. 115
5.4.1. Vorbereitung der Mitarbeiterbefragung ............................................................... 116
5.4.2. Pretest ................................................................................................................... 116
5.4.3. Durchführung der Hauptuntersuchung ................................................................. 119
5.5. Auswertungen und Ergebnisse .................................................................................... 119
5.5.1. Überprüfung der Datenqualität und Vorbereitung des Datensatzes für die weiteren
Auswertungen ................................................................................................................. 121
5.5.2. Strukturgleichungsmodell .................................................................................... 125
5.5.3. Vergleich der Strukturparameter zwischen den verschiedenen Subgruppen der
Stichprobe ....................................................................................................................... 134
5.5.4. Ergänzende Auswertungen ................................................................................... 142
6. Diskussion der Ergebnisse ............................................................................................... 151
6.1. Diskussion der Hypothesen ......................................................................................... 151
6.2. Kritische Betrachtung und Limitationen der Untersuchungsergebnisse .................... 171
6.3. Ableitung praktischer Handlungsempfehlungen ......................................................... 172
6.4. Ausblick ...................................................................................................................... 175
7. Literaturverzeichnis ......................................................................................................... XV
8. Anhang ...................................................................................................................... XXXVII